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在醫(yī)院很經(jīng)常出現(xiàn)的事情就是:挖人。醫(yī)院不像其他企業(yè)一樣在網(wǎng)上掛一個(gè)招人廣告就可以招聘到所需要的人才。醫(yī)院要招到合適的人選是一件比較困難的事情,所以為了補(bǔ)充人才空缺,大家都心照不宣的選擇“挖人”。
而挖獵過(guò)來(lái)的人都是“空降兵”,管理難度大大加大,醫(yī)院不熟悉這個(gè)人,這個(gè)人也不了解醫(yī)院。面對(duì)雙向阻礙,“空降兵”需要如何開(kāi)展工作?在這里,道恒有幾點(diǎn)建議希望可以幫助到還在管理上“碰壁”的“空降兵”們,希望可以少走一些彎路,盡快解決這個(gè)雙向障礙。
從容淡定,穩(wěn)重求勝
“空降兵”新到一個(gè)科室,可能會(huì)看到很多的不滿(mǎn)意,很多的不如意,很多的問(wèn)題,還會(huì)有很多的暗流,有支持的,有觀望的,有暗中較勁的,有使絆子的,還有等著看笑話(huà)的。這些都是歷史的原因,是現(xiàn)狀,正因?yàn)樵洪L(zhǎng)不滿(mǎn)意,才會(huì)想辦法去引進(jìn)你做科主任。
1.權(quán)力必須掌握,不然一切都是空談
。悠著點(diǎn)不是讓你不做事,你不一定要馬上就大刀闊斧的去改事、改規(guī)則、改人,但是得抓緊時(shí)間在變革之前去爭(zhēng)取更多更好的資源。你得向院長(zhǎng)去要人權(quán)、事權(quán)和財(cái)權(quán),沒(méi)有這“三權(quán)”的人去搞改革基本上是找死的節(jié)奏,院長(zhǎng)不給你這“三權(quán)”的支持就讓你去搞改革,也是讓你送死的節(jié)奏,是不負(fù)責(zé)任的做法。2.尋找同盟軍。
學(xué)會(huì)除了找院長(zhǎng)要資源,還要去其他的領(lǐng)導(dǎo)、職能科室主任、其他臨床科室主任要資源,爭(zhēng)取更多人的支持,讓大家成為支持你變革的同盟軍。一身本領(lǐng),遇事不懼
作為“空降兵”必須要有點(diǎn)本事,醫(yī)技、學(xué)科建設(shè)、管理能力、人際關(guān)系等能力都要掌握。沒(méi)有十八般武藝伴身,也不會(huì)服眾。做到一身本領(lǐng),遇事不懼。有事靠自己的真本領(lǐng),有困難找老師、同學(xué)、師兄弟、朋友,沒(méi)啥大不了的。
你做的事情在理,是對(duì)患者有價(jià)值有意義的事情,是對(duì)醫(yī)院和科室的發(fā)展有好處的事情,就沒(méi)有必要去害怕別人不理解,不支持,去害怕不成功。
在正確的時(shí)間,做正確的事情,沒(méi)有不成功的理由。
都做對(duì)了,還不成功,說(shuō)明緣分不到,說(shuō)明和這個(gè)醫(yī)院這個(gè)科室這個(gè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有,說(shuō)明和這個(gè)醫(yī)院的文化不匹配,那就換家醫(yī)院?jiǎn)h。
放下身段,學(xué)會(huì)妥協(xié)
為了把事情做好,有時(shí)候是需要放低身段的,是要放下自尊的,是要放下自己那個(gè)大專(zhuān)家身份的。
做大專(zhuān)家可以端著架子,由著性子,可以隨便發(fā)脾氣,可以罵完人轉(zhuǎn)身就走,可以很爽,可以很瀟灑。但是做科主任就需要學(xué)會(huì)妥協(xié),學(xué)會(huì)讓步,學(xué)會(huì)接受你不滿(mǎn)意的人和事。
安在得人,危在失事。在人的方面要了解情況,深入基層,穩(wěn)定人心。確立新的工作秩序,讓員工在新秩序下找到自己的位置,發(fā)揮自己的作用。而事的方面要找出醫(yī)院最關(guān)心、現(xiàn)有的條件下自己能夠解決的問(wèn)題推動(dòng)解決。得到了人的支持、事情做好了,空降也就成功了。
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