在醫(yī)院行業(yè)的競爭中，除了醫(yī)院的醫(yī)療水平、管理能力、服務質(zhì)量、醫(yī)療環(huán)境的競爭外，還有醫(yī)院品牌形象的競爭。

醫(yī)院品牌建設體現(xiàn)了醫(yī)院的精神和靈魂，良好的醫(yī)院品牌形象可以給公眾留下深刻的印象，提高患者的滿意度和忠誠度。

如何塑造良好的醫(yī)院品牌形象？從以下幾個方面闡述醫(yī)院品牌形象。

醫(yī)院品牌形象容易出現(xiàn)的問題：

許多醫(yī)院在塑造品牌形象時，只考慮技術(shù)品牌形象，忽視人文精神文化品牌的推廣。

隨著人民生活水平和質(zhì)量的不斷提高，人們對醫(yī)院的需求也越來越多樣化。

注入人文精神的醫(yī)院品牌形象，可以傳達醫(yī)院理念和醫(yī)院服務宗旨。病人可以通過醫(yī)院的品牌形象感受到醫(yī)院傳達的人文關懷。

一旦病人認識到醫(yī)院的品牌形象，并與醫(yī)院傳達的理念產(chǎn)生共鳴，他就會從心底信任和認同醫(yī)院。

因此，醫(yī)院品牌中的人文精神將迅速縮小患者與醫(yī)院之間的距離，建立起患者與醫(yī)院的密切關系。

如何塑造良好的醫(yī)院品牌形象？

1.醫(yī)院品牌形象塑造

在塑造醫(yī)院品牌形象的過程中，應從價值觀、經(jīng)營理念、文化精神等多方面加以考慮。

從醫(yī)院標準、醫(yī)院旗幟、醫(yī)院培訓、醫(yī)院歌曲出發(fā)，統(tǒng)一醫(yī)院的概念精神，塑造良好的文化形象，塑造完整的醫(yī)院品牌形象。

2.醫(yī)院精神觀念的傳播

建立醫(yī)院的品牌形象后，必須在醫(yī)院內(nèi)傳播醫(yī)院的品牌形象。

通過對醫(yī)院所有醫(yī)護人員品牌形象的闡釋和培訓，開展與傳達醫(yī)院精神觀念有關的游戲活動，讓所有醫(yī)護人員共同深入了解和學習醫(yī)院的人文精神。

醫(yī)院品牌形象的建設需要醫(yī)院全體醫(yī)務人員的共同努力，通過建設醫(yī)院品牌文化，營造積極和諧的文化氛圍，極大地調(diào)動醫(yī)務人員的積極性，也有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。

3.醫(yī)院品牌形象營銷

醫(yī)院品牌形象要傳播出去，就必須做好醫(yī)院品牌形象的營銷工作。

在醫(yī)院營銷過程中，融入醫(yī)院品牌形象的提升，通過免費診斷、免費體檢等形式，在開展活動的同時，將醫(yī)院精神理念傳達給患者。

做好醫(yī)院服務工作，同時塑造醫(yī)院的品牌形象，使病人滿意醫(yī)療服務，使患者認同醫(yī)院的精神觀念，在心中留下良好的醫(yī)院形象。

事實上，塑造醫(yī)院的品牌形象并不難，需要全體醫(yī)護人員發(fā)自內(nèi)心地認同和共鳴醫(yī)院的精神理念，以便在服務工作中傳達給病人。