醫(yī)院物業(yè)管理主要負責什么？

來源：道恒醫(yī)院管理中心　　時間：2014-04-09　　瀏覽：次

　　俗話說得好，術業(yè)有專攻。對于醫(yī)院的工作人員來說，他們更加擅長的是學術和技術方面的知識。對于醫(yī)院的物業(yè)管理這塊也許就了解的沒有那么全面了，再加上日益激烈的行業(yè)競爭，醫(yī)院管理者極有可能會忽略掉醫(yī)院物業(yè)管理這一塊重要的內容。

醫(yī)院物業(yè)管理主要負責什么？(圖1)

　　醫(yī)院物業(yè)管理主要負責什么？

　　其實，專業(yè)的醫(yī)院物業(yè)管理是包括：保潔、運送、膳食、安保秩序、電梯、設備運行、綠化、導醫(yī)、會議服務、洗滌、輔助醫(yī)療、陪護等方面。這些各方面的細節(jié)都是需要專業(yè)化的管理，因為這些細節(jié)與醫(yī)院的服務品質是息息相關的。

　　針對這種情況，道恒與專業(yè)的物業(yè)公司合作，共同的打造出了一套適合醫(yī)院的物業(yè)管理辦法——醫(yī)院非臨床服務項目。

　　道恒與國內專業(yè)的物業(yè)管理公司合作，將醫(yī)院物業(yè)管理標準導入，形成了專業(yè)的醫(yī)院物業(yè)管理團隊，針對醫(yī)院的物業(yè)管理有了明確的標準。

　　對于醫(yī)院的物業(yè)管理及服務管理，道恒有非常悠久的歷史和經(jīng)驗，有效的打造專業(yè)的醫(yī)院物業(yè)管理人才是道恒的管理優(yōu)勢，較之傳統(tǒng)的物業(yè)管理，道恒更多的將各種標準融入到管理中，讓員工的每一個行為規(guī)范都能有入畫的專業(yè)素養(yǎng)。

　　道恒針對醫(yī)院專業(yè)物業(yè)管理標準分為：
　　1、《安保行為規(guī)范》
　　2、《導診行為規(guī)范》
　　3、《義工行為》
　　4、《保潔行為規(guī)范》
　　5、《陪護規(guī)范》
　　6、《電梯規(guī)范》
　　7、《護士禮儀規(guī)范》
　　8、《窗口人員行為規(guī)范》

　　由于醫(yī)院里很容易造成的暈輪效應讓醫(yī)院的專業(yè)品牌受到質疑，所以要想打造一流的醫(yī)院就需要注重細節(jié)的把握，因此，只有擁有一流的后勤服務團隊才能有效地維護和鞏固醫(yī)院的品牌。

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