公司核心專家

　　咨詢的首席和高級顧問均為國內(nèi)知名的醫(yī)院管理專家，曾長期從事醫(yī)院管理工作或咨詢工作，有的常年擔(dān)任北京大學(xué)、清華大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)等國內(nèi)知名大學(xué)舉辦的醫(yī)院管理高級研修班的特聘教授，有的是醫(yī)院管理專業(yè)的碩士研究生導(dǎo)師，并主持開展醫(yī)院管理課題研究，有的曾應(yīng)國務(wù)院、衛(wèi)生部和部分省市政府、衛(wèi)生廳局的邀請參與醫(yī)改方案的討論。
　　

	姓名	簡介
	陳亞光	衛(wèi)生部發(fā)展研究中心特聘研究員、咨詢首席管理專家 2004屆全國優(yōu)秀院長，2009年參與溫家寶總理主持的政府工作圓桌會 南華大學(xué)醫(yī)院管理研究所所長、南華大學(xué)教授、碩士研究生導(dǎo)師 北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院授課老師 出版專著近10部，主導(dǎo)醫(yī)院咨詢50余家
	宣建偉	咨詢首席醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)專家、中山大學(xué)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所所長 國際衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會亞太分會顧問委員會主席 衛(wèi)計(jì)委藥品招標(biāo)價格研究課題成員 國家藥物政策與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究中心研究員 美國佛羅里達(dá)州大學(xué)藥學(xué)院教授, 復(fù)旦大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院教授
	程 江	咨詢總經(jīng)理，醫(yī)院績效、質(zhì)量、服務(wù)管理專家 中山大學(xué)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所研究員，EMBA 注冊職業(yè)培訓(xùn)師，國家注冊高級管理咨詢師 中山大學(xué)醫(yī)學(xué)院、浙江大學(xué)醫(yī)院管理EMBA課程講師 成功為近百家醫(yī)院提供管理咨詢服務(wù)，被多家醫(yī)院聘為長期管理顧問
	朱柳青	醫(yī)院績效管理與成本管理項(xiàng)目高級咨詢師 華南理工大學(xué)工商管理碩士（MBA） 從事20余年人力資源管理與運(yùn)營成本管理咨詢工作 主要專業(yè)薪酬設(shè)計(jì)、績效工資分配、績效考核、醫(yī)院成本管理等 得到所服務(wù)的醫(yī)院的高度評價。
	王海霞	公共管理碩士 國家二級心理咨詢師 從事醫(yī)院管理20多年，歷任辦公室主任、副院長 具有豐富的培訓(xùn)、管理經(jīng)驗(yàn)。
	黃必留	咨詢首席戰(zhàn)略專家、管理學(xué)博士 《中國臨床解剖學(xué)雜志》等編委，國際華人脊柱學(xué)會（ICSS）理事 骨外科主任醫(yī)師，從事臨床工作10多年，歷任醫(yī)政科科長、院長17年 熟悉醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的政策、法規(guī)，有豐富的醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn) 尤其擅長醫(yī)院的戰(zhàn)略管理。
	王成麗	咨詢高級管理咨詢專家中、南大學(xué)碩士、高級經(jīng)濟(jì)師 南華大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師、南方醫(yī)科大學(xué)碩士研究生指導(dǎo)教師 曾任郴州市第一人民醫(yī)院集團(tuán)副院長、腫瘤醫(yī)院院長、兒童醫(yī)院代理院長 服務(wù)醫(yī)院包括：湖南南華大學(xué)南華醫(yī)院、株洲市中心醫(yī)院、邵陽縣人民醫(yī)院、河南省醫(yī)專附屬醫(yī)院、靈寶市第一人民醫(yī)院、澠池縣人民醫(yī)院、黑龍江安達(dá)市第一人民醫(yī)院等
	潘良吉	咨詢首席醫(yī)院管理及服務(wù)培訓(xùn)講師，臺灣醫(yī)療行業(yè)資深管理專家 美國Pacific Western University, MBA 臺灣健康保險局特聘講師 獲得AACTP培訓(xùn)經(jīng)理國際認(rèn)證及LIMRA IQA國際服務(wù)品質(zhì)獎 大陸地區(qū)已服務(wù)醫(yī)院達(dá)100余家
	何妍瑩	醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理首席咨詢師，武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè) 衛(wèi)生部干部培訓(xùn)中心EMBA，廣東省首批質(zhì)量管理工程師 國家《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理體系規(guī)范》主要起草人 曾服務(wù)于廣東省第二人民醫(yī)院、四川省婦幼保健院、廣漢市人民醫(yī)院、廣州白云區(qū)院多家醫(yī)院長期服務(wù)顧問。
	陳志	高級管理咨詢師，浙江工業(yè)大學(xué)工商管理碩士（MBA） 先后從事職業(yè)教育、市場營銷、管理咨詢等行業(yè)工作 成功為勉縣人民醫(yī)院、寧夏燕頜湖醫(yī)院、漢中市第二人民醫(yī)院、略陽縣人民醫(yī)院、重慶萬盛院、西安醫(yī)學(xué)院附屬漢江醫(yī)院、西安醫(yī)學(xué)院附屬寶雞醫(yī)院、眉縣人民醫(yī)院等多家醫(yī)院提供管理診斷和績效管理的咨詢服務(wù)
	王道順	高級管理咨詢師 華北理工大學(xué)管理專業(yè)，清華大學(xué)EMBA 擅長醫(yī)院戰(zhàn)略管理、績效薪酬設(shè)計(jì)、市場營銷體系建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)等 曾服務(wù)于重慶潼南區(qū)人民醫(yī)院、武威市人民醫(yī)院、資陽市第三人民醫(yī)院、莊浪縣院、秦安縣人民醫(yī)院、仲愷高新區(qū)人民醫(yī)院等多家醫(yī)院
	屈正明	高級咨詢師，中國醫(yī)科大學(xué)醫(yī)療專業(yè)，主任醫(yī)師 歷任陜西省人民醫(yī)院胸心外科主任、西安市唐城醫(yī)院院長、楊凌示范區(qū)醫(yī)院院長、陜西省胸心外科學(xué)會副主任委員，曾獲得陜西省先進(jìn)工作者
	曾華	高級咨詢師 廣東商學(xué)院管理碩士 擅長人力資源管理、績效工資設(shè)計(jì) 完成酉陽縣人民醫(yī)院、邵陽市中心醫(yī)院、寶雞市中心醫(yī)院、重慶第13人民醫(yī)院、臨壽縣院等30家以上醫(yī)院管理咨詢項(xiàng)目
	吳興潤	高級咨詢師，西安醫(yī)科大學(xué)醫(yī)療專業(yè)，主任醫(yī)師 國家藥管理局、陜西省藥管理局醫(yī)院等級評審專家。陜西省康復(fù)醫(yī)學(xué)會常務(wù)理事，腦血管疾病專業(yè)委員會常委。曾任臨床科主任、醫(yī)務(wù)部主任，醫(yī)院院長等職。從事醫(yī)院管理工作20余年，參與了國家、中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院等級評審標(biāo)準(zhǔn)的修訂及2017版專家手冊的編寫

服務(wù)醫(yī)院名錄

　　

省份	已服務(wù)醫(yī)院名錄
陜西省	寶雞市中心醫(yī)院、咸陽市中心醫(yī)院、陜西學(xué)院第二附屬醫(yī)院、漢中市中心醫(yī)院、安康市人民醫(yī)院、安康市中心醫(yī)院、安康市婦幼保健院、安康市院、銅川市人民醫(yī)院、北京藥大學(xué)孫思邈醫(yī)院、楊凌示范區(qū)醫(yī)院、白河縣人民醫(yī)院、紫陽縣人民醫(yī)院、漢陰縣人民醫(yī)院、漢陰縣院、漢陰縣婦幼保健院、西安醫(yī)學(xué)院附屬寶雞醫(yī)院、西安醫(yī)學(xué)院附屬漢江醫(yī)院、平利縣人民醫(yī)院、平利縣院、閻良區(qū)人民醫(yī)院、石泉縣人民醫(yī)院、石泉縣院、漢濱區(qū)第三人民醫(yī)院、寧陜縣人民醫(yī)院、嵐皋縣人民醫(yī)院、眉縣人民醫(yī)院、眉縣院、臨潼區(qū)院等
廣東省	廣東省第二人民醫(yī)院、江門市中心醫(yī)院、江門市人民醫(yī)院、汕頭市中心醫(yī)院、廣東省皮膚病醫(yī)院、深圳華僑城醫(yī)院、惠州市第三人民醫(yī)院、惠州市第六人民醫(yī)院、龍門縣人民醫(yī)院、仲愷高新區(qū)人民醫(yī)院、水口人民醫(yī)院、順德婦幼保健院、順德區(qū)大良醫(yī)院、廣州市白云區(qū)院、廣州市白云區(qū)第二人民醫(yī)院、東莞市大朗醫(yī)院、東莞市常平醫(yī)院、深圳市光明新區(qū)醫(yī)院、順德區(qū)樂從醫(yī)院、順德第二人民醫(yī)院、南海區(qū)第四人民醫(yī)院、南海區(qū)第六人民醫(yī)院、南海區(qū)第八人民醫(yī)院、廣東農(nóng)墾中心醫(yī)院、懷集縣人民醫(yī)院、遂溪縣人民醫(yī)院、郁南縣人民醫(yī)院、雷州市人民醫(yī)院、徐聞縣人民醫(yī)院等
湖南省	邵陽市中心醫(yī)院、邵陽市第一人民醫(yī)院、株洲市中心醫(yī)院、益陽市中心醫(yī)院、株洲市第二人民醫(yī)院、株洲縣第一人民醫(yī)院、汨羅市人民醫(yī)院、株洲市婦幼保健院、汝城縣人民醫(yī)院、汝城縣院、株洲市婦幼保健院、邵東縣人民醫(yī)院、邵東縣婦幼保健院、沅江縣婦幼保健院、益陽市婦幼保健院等
北京市	北京藥大學(xué)東直門醫(yī)院、北京藥大學(xué)東方醫(yī)院
廣 西	桂林市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、大新縣人民醫(yī)院、賓陽縣院、柳州鹿寨縣婦幼保健院、合浦縣婦幼保健院、龍勝縣婦幼保健院、田東縣婦幼保健院、恭城縣人民醫(yī)院等
四川省	四川省婦幼保健院、廣漢市人民醫(yī)院、雅安市雨城區(qū)人民醫(yī)院、宜賓市第三人民醫(yī)院、遂寧市第三人民醫(yī)院、彭州市院、資陽市第三人民醫(yī)院、資陽市婦幼保健院、達(dá)州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、達(dá)州開江康復(fù)醫(yī)院、廣安市院、新都區(qū)院、四川省電力醫(yī)院、喜德縣人民醫(yī)院、普格縣人民醫(yī)院、西昌力平醫(yī)院等
重慶市	渝北區(qū)人民醫(yī)院、渝北區(qū)院、渝北區(qū)婦幼保健院、渝北區(qū)第二人民醫(yī)院、重慶市第13人民醫(yī)院、萬盛經(jīng)開區(qū)人民醫(yī)院、萬盛經(jīng)開區(qū)院、云陽縣人民醫(yī)院、長壽區(qū)人民醫(yī)院、潼南區(qū)人民醫(yī)院、酉陽縣人民醫(yī)院、酉陽縣院、梁平區(qū)人民醫(yī)院、梁平區(qū)院、奉節(jié)縣人民醫(yī)院、南桐礦業(yè)公司總醫(yī)院、永川區(qū)婦幼保健院、綦江區(qū)人民醫(yī)院、合川區(qū)院、合川區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、兩江新區(qū)第二人民醫(yī)院等
河南省	洛陽市第三人民醫(yī)院、洛陽市中心醫(yī)院、洛陽市第一院、洛陽市婦女兒童醫(yī)療保健中心、洛陽市東方醫(yī)院、洛陽市第一人民醫(yī)院、洛陽新區(qū)人民醫(yī)院、洛陽石化醫(yī)院、鄭州市第三人民醫(yī)院、中牟縣人民醫(yī)院、沈丘縣人民醫(yī)院、汝陽縣人民醫(yī)院、伊川縣人民醫(yī)院、鶴壁市人民醫(yī)院、安陽市人民醫(yī)院、禹州市院等
河北省	衡水市人民醫(yī)院、廊坊市經(jīng)開區(qū)人民醫(yī)院、解放軍第251醫(yī)院、青龍縣人民醫(yī)院、無極縣人民醫(yī)院、靈壽縣院、圍場縣院等
甘肅省	蘭州大學(xué)第一醫(yī)院、武威市人民醫(yī)院、武威市院、白銀市第二人民醫(yī)院、定西市第二人民醫(yī)院、華亭縣人民醫(yī)院、莊浪縣人民醫(yī)院、莊浪縣院、涇川縣人民醫(yī)院、涇川縣院、甘肅省院白銀分院、臨洮縣院、永靖縣人民醫(yī)院、永靖縣婦幼保健院、敦煌市人民醫(yī)院、靖遠(yuǎn)縣婦幼保健院、武威涼州區(qū)第三人民醫(yī)院、秦安縣人民醫(yī)院、靜寧縣院、靜寧縣婦幼保健院、平?jīng)鍪性?、崇信縣人民醫(yī)院等
江西省	江西醫(yī)專附屬上饒醫(yī)院、彭澤縣人民醫(yī)院、彭澤縣院、彭澤縣婦幼保健院、湖口縣人民醫(yī)院、湖口縣院、湖口縣婦幼保健院、上饒市婦幼保健院、安?？h人民醫(yī)院、安?？h院、安?？h婦幼保健院、吉安市婦幼保健院、德興市人民醫(yī)院、宜黃縣人民醫(yī)院、宜黃縣院、上饒縣婦幼保健院等
山西省	古交市中心醫(yī)院、河津市中心醫(yī)院、河津市人民醫(yī)院、長治市第二人民醫(yī)院、長治市院、萬榮縣人民醫(yī)院、長治市婦幼保健院、太原市衛(wèi)計(jì)委等
遼寧省	鞍山市臺安縣恩良醫(yī)院、葫蘆島第二人民醫(yī)院、盤山縣人民醫(yī)院等
吉林省	長春市中心醫(yī)院、柳河縣人民醫(yī)院、柳河縣院、敦化市人民醫(yī)院等
湖北省	丹江口市第一醫(yī)院、黃陂區(qū)婦幼保健院等
內(nèi)蒙	鄂爾多斯康巴什醫(yī)院、包頭云龍骨科醫(yī)院、興安盟人民醫(yī)院等
寧 夏	寧夏自治區(qū)第五人民醫(yī)院、吳忠市人民醫(yī)院、青銅峽市人民醫(yī)院、吳忠市婦幼保健院、鹽池縣人民醫(yī)院、固原市人民醫(yī)院、固原市婦幼保健院、燕郃湖醫(yī)院等
貴州省	麻江縣人民醫(yī)院、丹寨縣人民醫(yī)院、從江縣人民醫(yī)院、石阡縣婦幼保健院、思南縣婦幼保健院、綏陽縣院等
安徽省	繁昌縣人民醫(yī)院、繁昌縣孫村中心衛(wèi)生院、鳳陽縣人民醫(yī)院等
云南省	解放軍第五十九中心醫(yī)院、紅河州第三人民醫(yī)院、紅河州第四人民醫(yī)院、陸良縣院等
山東省	濰坊市婦幼保健院、德州市第二人民醫(yī)院
浙江省	余姚市院、余姚市第二人民醫(yī)院、杭州蕭山愛心老年病醫(yī)院、余姚市鳳山街道社區(qū)服務(wù)中心、象山縣人民醫(yī)院、建德國網(wǎng)電力職業(yè)病防治醫(yī)院等
新疆自治區(qū)	沙灣縣人民醫(yī)院、烏蘇市人民醫(yī)院、庫車縣人民醫(yī)院、兵團(tuán)七師醫(yī)院、伊寧市人民醫(yī)院、伊犁州奎屯醫(yī)院、伊犁維吾爾醫(yī)院
海南省	海南口腔醫(yī)院、定安縣人民醫(yī)院

一、項(xiàng)目目的

　　貫徹國家醫(yī)改精神，根據(jù)醫(yī)院的特點(diǎn)調(diào)整醫(yī)院經(jīng)營理念和模式、優(yōu)化醫(yī)院績效工資分配激勵機(jī)制和考核機(jī)制、深化基于大數(shù)據(jù)的病種分值管理，按照國家、省、市相關(guān)醫(yī)改文件和醫(yī)保支付方式，建立有責(zé)任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的醫(yī)院經(jīng)營機(jī)制和激勵機(jī)制，向臨床一線崗位傾斜，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，充分調(diào)動職工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，整體提升醫(yī)院的經(jīng)營能力，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)、健康發(fā)展。

二、醫(yī)院績效問題及對策

　　

三、咨詢內(nèi)容

　?。?）醫(yī)院績效及運(yùn)營調(diào)研評價；
　　（2）科室經(jīng)濟(jì)核算和可控成本管理方案設(shè)計(jì)與實(shí)施；
　?。?）醫(yī)院組織及崗位梳理及崗位設(shè)定；
　　（4）醫(yī)院績效工資一次分配方案設(shè)計(jì)與實(shí)施；
　?。?）擬定科室績效二次分配指導(dǎo)意見，指導(dǎo)和確定科室績效工資二次分配方案設(shè)計(jì)與實(shí)施；
　?。?）醫(yī)院績效考核方案設(shè)計(jì)與實(shí)施；
　?。?）提供相關(guān)培訓(xùn)課程，包括：
　　?醫(yī)院績效工資改革理念培訓(xùn)；
　　?醫(yī)院新績效工資方案專題講解與培訓(xùn)；
　　?二次分配輔導(dǎo)培訓(xùn)，臨床科主任、醫(yī)技科主任、護(hù)士長分別進(jìn)行；
　　?績效考核輔導(dǎo)培訓(xùn)（職能科室負(fù)責(zé)人）；
　　?小范圍輔導(dǎo)及溝通；

四、咨詢項(xiàng)目時間

　　項(xiàng)目時間計(jì)劃：本項(xiàng)目總體安排為簽訂合同2周內(nèi)開始現(xiàn)場工作，節(jié)假日順延，項(xiàng)目周期為合同簽訂后6個月內(nèi)完成。
　　

五、咨詢過程主要內(nèi)容說明

　　

項(xiàng)目階段內(nèi)容	工作時間	序號	項(xiàng)目工作主要內(nèi)容
績效設(shè)計(jì)調(diào)研	項(xiàng)目啟動后兩周內(nèi)完成	1	協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)場前工作事宜
		2	收集醫(yī)院數(shù)據(jù)、問卷調(diào)查工作安排
		3	評估調(diào)研數(shù)據(jù)處理、召開各個群體座談會（領(lǐng)導(dǎo)層、中層及職工代表）
		4	撰寫績效調(diào)研報告及領(lǐng)導(dǎo)匯報
		5	初步擬定《醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算及成本管理方案》征求意見稿
		6	《醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算及成本管理方案》征求意見稿院領(lǐng)導(dǎo)溝通確定及下發(fā)征求意見
		7	績效啟動和績效培訓(xùn)
方案設(shè)計(jì)和測算	項(xiàng)目啟動后1個半月內(nèi)完成	1	修訂醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算及成本管理方案
		2	測算數(shù)據(jù)的收集和整理
		3	擬定醫(yī)院績效分配方案
		4	建立科室核算量表進(jìn)行收支核算
		5	設(shè)計(jì)績效測算表，完成年度對比測算
		6	醫(yī)院安排二級庫存盤點(diǎn)，提交盤點(diǎn)數(shù)據(jù)
績效分配方案討論、解讀及溝通及二次分配指導(dǎo)培訓(xùn)及績效考核方案制定指導(dǎo)	項(xiàng)目啟動后兩個月內(nèi)完成	1	《醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算及成本管理方案》征求意見稿反饋意見處理及確認(rèn)
		2	收支核算結(jié)果科室確認(rèn)
		3	《醫(yī)院績效分配方案》征求意見稿院領(lǐng)導(dǎo)溝通確定及下發(fā)征求意見
		4	完成上年度和上月度的績效測算結(jié)果溝通和交流
		5	組織方案解讀會進(jìn)行方案解讀并征求意見
		6	科室二次分配指導(dǎo)意見培訓(xùn)及組織進(jìn)行科室二次分配方案擬定
		7	科室二次分配方案表格設(shè)計(jì)及科室逐一溝通
		8	初步擬定《醫(yī)院績效考核方案》征求意見稿
		9	《醫(yī)院績效考核方案》征求意見稿溝通確定及下發(fā)征求意見
		10	安排各相關(guān)職能科室制定本部門績效考核方案細(xì)則
		11	《醫(yī)院績效考核方案》征求意見稿反饋意見處理
		12	院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門中層確定《醫(yī)院績效考核方案》
		13	下發(fā)及試運(yùn)行《醫(yī)院績效考核方案》
績效方案討論確認(rèn)及績效試運(yùn)行啟動	項(xiàng)目啟動后第三個月內(nèi)完成	1	院領(lǐng)導(dǎo)討論確認(rèn)《醫(yī)院績效分配方案》
		2	院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門中層確定《醫(yī)院績效考核方案》
		3	下發(fā)及試運(yùn)行《科室經(jīng)濟(jì)核算及成本控制方案》、《醫(yī)院績效分配方案》、《醫(yī)院績效考核方案》
		4	科室二次分配方案討論確認(rèn)，并建立二次分配量表
		5	新方案運(yùn)行月份測算的數(shù)據(jù)收集及確認(rèn)
		6	新方案運(yùn)行月份測算的數(shù)據(jù)下發(fā)業(yè)務(wù)科室校對及問題反饋
		7	院領(lǐng)導(dǎo)溝通、確認(rèn)新方案運(yùn)行月份結(jié)果情況
		8	核發(fā)第一個月的績效
		9	解釋、溝通一次分配方案反饋問題；協(xié)助科室解決二次分配存在問題
新方案試運(yùn)行第二個月	項(xiàng)目啟動后第四個月內(nèi)完成	1	指導(dǎo)績效核算部門完成新方案第二個月的測算表使用、錄入工作
		2	第二個月績效考核結(jié)果審定
		3	科室上月反饋問題收集、匯總及形成初步答復(fù)意見
		4	與院領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn)新方案運(yùn)行存在問題及確定第二個月的發(fā)放結(jié)果
		5	核發(fā)新方案第二個月份的績效方案
		6	解釋、溝通一次分配方案反饋問題；協(xié)助科室解決二次分配存在問題
新方案試運(yùn)行第三個月	項(xiàng)目啟動后第五個月內(nèi)完成	1	指導(dǎo)績效核算部門完成新方案第三個月的測算表使用、錄入工作
		2	科室上月反饋問題收集、匯總及形成初步答復(fù)意見
		3	第三個月績效考核結(jié)果審定
		4	與院領(lǐng)導(dǎo)溝通確認(rèn)新方案運(yùn)行存在問題及確定第三個月的發(fā)放結(jié)果
		5	核發(fā)新方案第三個月的績效方案
		6	解釋、溝通一次分配方案反饋問題；協(xié)助科室解決二次分配存在問題
運(yùn)行小結(jié)階段	項(xiàng)目啟動后第六個月內(nèi)完成	1	撰寫新方案運(yùn)行三個月小結(jié)報告
		2	新方案運(yùn)行三個月問題收集及初步意見答復(fù)
		3	向院領(lǐng)導(dǎo)匯報新方案運(yùn)行三個月的小結(jié)情況及存在的問題答復(fù)確認(rèn)
		4	分配方案召開職代會表決
		5	提交所有方案
免費(fèi)運(yùn)行維護(hù)期	按照合同要求	1	現(xiàn)場或遠(yuǎn)程（電話、網(wǎng)絡(luò)）等方式解決醫(yī)院分配方案運(yùn)行存在的問題
		2	積極關(guān)注和醫(yī)院新需求
		3	指導(dǎo)醫(yī)院完成年度運(yùn)行報告撰寫

六、績效分配方案設(shè)計(jì)要點(diǎn)

　　

（1）深入調(diào)研，定制設(shè)計(jì)

　　咨詢團(tuán)隊(duì)進(jìn)入醫(yī)院通過座談、問卷、數(shù)據(jù)分析等方式，全方位的了解醫(yī)院當(dāng)前經(jīng)營管理及財務(wù)績效現(xiàn)狀和存在的問題，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際問題找準(zhǔn)績效激勵的導(dǎo)向和靶點(diǎn)，提出有針對性的績效方案設(shè)計(jì)的思路和調(diào)整的內(nèi)容，提供基于醫(yī)院的實(shí)際情況的醫(yī)院經(jīng)營評價報告及績效方案解決辦法和方案，診斷評估內(nèi)容包括但不限于：

一、醫(yī)院管理組織架構(gòu)	五、醫(yī)院成本情況分析
二、醫(yī)院人員情況	六、醫(yī)院績效分配情況問題及分析
三、醫(yī)院財務(wù)收支狀況	七、績效改革的原則及總體思路
四、醫(yī)院業(yè)務(wù)指標(biāo)情況

　　

（2）總量預(yù)算，增量改革，清理不合規(guī)項(xiàng)目

　　根據(jù)醫(yī)院實(shí)際的經(jīng)營情況進(jìn)行分析預(yù)算，在確保符合國家和上級主管部門的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上制定醫(yī)院的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)預(yù)算，在確保醫(yī)院收支結(jié)余的前提下，按照國家兩個“允許”的要求，預(yù)算醫(yī)院人員支出比例和績效工資比例，盡可能提高人員收入總量和醫(yī)務(wù)人員績效工資水平。
　　清理醫(yī)院現(xiàn)有的各種人員支出科目，員工收入不與藥品、材料、檢查等業(yè)務(wù)收入掛鉤，使其符合醫(yī)改及上級主管部門對績效工資分配的規(guī)定。

　　

（3）向臨床和醫(yī)生傾斜，合理的拉開群體績效差距

　　根據(jù)醫(yī)院各類人員和崗位的稀缺性，工作內(nèi)容與醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)性，工作風(fēng)險的大小等這些因素，合理設(shè)計(jì)群體差距水平，充分體現(xiàn)醫(yī)、護(hù)、藥、技、管等不同崗位的差異性和價值，向臨床一線傾斜，向醫(yī)生傾斜，同時通過各種培訓(xùn)、座談、方案的解讀理解等各種方式做好不同群體職工的思想工作，在合理拉開群體績效差距的同時確保醫(yī)院的穩(wěn)定。

　　

（4）醫(yī)護(hù)分開核算、院科兩級分配

　　在醫(yī)護(hù)科內(nèi)業(yè)務(wù)收支統(tǒng)一核算的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院層面的醫(yī)護(hù)績效分開設(shè)計(jì)分配的機(jī)制，直接由醫(yī)院根據(jù)醫(yī)生群體和護(hù)士群體的不同內(nèi)容和性質(zhì)以及績效激勵導(dǎo)向設(shè)計(jì)各自的績效標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)生工作量跟著病人走，護(hù)士工作量跟著床位走，既要強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)協(xié)作發(fā)展科室，又要有利于醫(yī)院床位資源的有效利用，即避免科內(nèi)醫(yī)護(hù)分配矛盾，又為醫(yī)院在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展過程中對醫(yī)護(hù)差距進(jìn)行合理調(diào)整提供便利。分配機(jī)制上由醫(yī)院分配考核到核算單元（或核算組），再由核算單元（或核算組）分配考核到醫(yī)生和護(hù)士個人，這樣能充分發(fā)揮科室獨(dú)立經(jīng)營主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮中層者的經(jīng)營管理主觀能動性，當(dāng)然，獨(dú)立的門診醫(yī)生則直接核算考核到個人。

　　

（5）采用工作量+業(yè)績激勵、適應(yīng)DRG病種分值醫(yī)保付費(fèi)模式

　　根據(jù)科室不同專業(yè)性質(zhì)、專業(yè)特點(diǎn)、工作難易程度、科室占用資源多少、風(fēng)險性及公益性等因素，通過數(shù)據(jù)測算，將醫(yī)院全成本收支結(jié)余等績效分配機(jī)制改為科室工作量和業(yè)績績效，采用工作量+預(yù)算比例法，體現(xiàn)多勞多得，績優(yōu)酬優(yōu)，重點(diǎn)適應(yīng)醫(yī)保DRGS支付方式的調(diào)整及藥激勵政策導(dǎo)向，同時由科室核算逐步調(diào)整為醫(yī)療小組的核算機(jī)制。

　　項(xiàng)目考核主要指標(biāo)因素包括：
　　工作數(shù)量：門急診人次、出院人次、手術(shù)人次、檢查人次、體檢人次等。
　　技術(shù)難度：病歷分型、CMI值、手術(shù)分級、護(hù)理級別等。
　　規(guī)范診療系數(shù)：藥占比系數(shù)、醫(yī)療服務(wù)收入占比、非藥物療法率等。
　　勞動價值：以操作性收入為基礎(chǔ)計(jì)算單位勞動價值，向與診斷、治療傾斜，與藥物、可收費(fèi)耗材脫鉤，體現(xiàn)勞務(wù)性技術(shù)價值和藥技術(shù)服務(wù)價值。

　　

（6）強(qiáng)化成本控制，優(yōu)化醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)

　　成本控制是績效改革的重中之重，咨詢團(tuán)隊(duì)將根據(jù)國家醫(yī)改政策的要求和醫(yī)院新會計(jì)制度的規(guī)定，從醫(yī)院實(shí)際出發(fā)，對醫(yī)院業(yè)務(wù)活動中所發(fā)生的各種收入和支出進(jìn)行歸集和分配，以預(yù)算管理為基礎(chǔ)，實(shí)行醫(yī)院全成本核算、科室經(jīng)濟(jì)核算、收支比例控制和績效考核，完善激勵機(jī)制，控制醫(yī)療成本，提高經(jīng)營效益，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
　　制定醫(yī)院科室經(jīng)濟(jì)核算和成本控制方案，明確醫(yī)院核算單元，規(guī)定科室收入和支出標(biāo)準(zhǔn)，制定醫(yī)院設(shè)備、藥品、耗材等主要成本的管理辦法，將科室成本控制的好壞與獎罰掛鉤，通過獎勵的方式鼓勵科室降低成本，通過處罰的方式制約科室增長成本，最終使醫(yī)院各項(xiàng)成本比例均有不同程度的下降，西成藥占比目標(biāo)是控制在20%的水平，材料支出占比目標(biāo)控制在10%-14%水平。

　　

（7）科主任和護(hù)士長績效由醫(yī)院考核發(fā)放

　　科主任和護(hù)士長由醫(yī)院聘任，由醫(yī)院來考核和發(fā)放績效工資，科主任和護(hù)士長的績效工資不在科室績效工資總額中支付。
　　科主任和護(hù)士長要對科室的整體經(jīng)營績效負(fù)責(zé)，因此其績效考核分配是要以科室人均效率、科室規(guī)模、科室經(jīng)營業(yè)績、科室技術(shù)水平、疾病治療能力等方面為分配依據(jù)，科室發(fā)展得好，科室負(fù)責(zé)人績效就高?？浦魅魏妥o(hù)士長的個人工作量不再績效分配的主要因素，只要這樣才能最大程度的鼓勵科主任和護(hù)士長想辦法做大做強(qiáng)科室，并幫助和培養(yǎng)科室醫(yī)生和護(hù)士成長。

　　

（8）進(jìn)行科室二次分配方案設(shè)計(jì)，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性

　　一次分配解決的是激勵導(dǎo)向性和公平性的問題，二次分配解決的是個人積極性的問題，為充分調(diào)動職工工作積極性，項(xiàng)目組將重點(diǎn)輔導(dǎo)業(yè)務(wù)科室制定科室經(jīng)營目標(biāo)：

　　并指導(dǎo)科室按技術(shù)能力、工作量和工作業(yè)績進(jìn)行績效工資分配，建立科室績效工資二次分配方案，體現(xiàn)職工多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。二次分配方案中包括以下內(nèi)容：

　　

（9）結(jié)合國考績效指標(biāo)建立醫(yī)院績效考核體系

　　利用系統(tǒng)化管理思想，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，抓大放小，根據(jù)國家三級綜合醫(yī)院績效考核55條標(biāo)準(zhǔn)要求為醫(yī)院量身定做設(shè)計(jì)各系列群體和科室的績效考核方案和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立院科兩級及經(jīng)營考核+管理考核的綜合考核方式，落實(shí)國家績效考核標(biāo)準(zhǔn)，最終通過績效導(dǎo)向讓醫(yī)院的績效考核結(jié)果得到提升。
　　將醫(yī)院各項(xiàng)考核工作明確的分解到相關(guān)職能科室，通過有效執(zhí)行和監(jiān)控，為醫(yī)院建立以績效管理為中心的醫(yī)院管理模式，形成責(zé)權(quán)利一致、優(yōu)績優(yōu)酬的績效考核體系。

　　

（10）指導(dǎo)并協(xié)助方案實(shí)施、總結(jié)優(yōu)化，確保預(yù)期效果實(shí)現(xiàn)

　　方案設(shè)計(jì)完成后，咨詢團(tuán)隊(duì)將組織與醫(yī)院中高層人員進(jìn)行解讀和討論，并根據(jù)討論的結(jié)果對方案進(jìn)行修訂和完善，分配方案還需要進(jìn)行試算和比對。
　　方案經(jīng)雙方確認(rèn)后，咨詢團(tuán)隊(duì)將指導(dǎo)醫(yī)院項(xiàng)目小組或主管科室進(jìn)行方案的運(yùn)行，每月咨詢團(tuán)隊(duì)到醫(yī)院現(xiàn)場對運(yùn)行情況進(jìn)行評估和總結(jié)，必要時召開相關(guān)人員的座談會和交流會，對不完善和不可操作部分進(jìn)行調(diào)整和修訂，整個試運(yùn)行的時間為3個月。試運(yùn)行三個月結(jié)束后將對方案運(yùn)行情況進(jìn)行階段性總結(jié)，提交運(yùn)行總結(jié)報告，必要時召開職工代表大會進(jìn)行表決，績效方案正式運(yùn)行。
　　

　　

七、EHP醫(yī)院績效軟件系統(tǒng)模塊介紹

　　1、預(yù)算模塊
　　在院領(lǐng)導(dǎo)功能界面，進(jìn)入首頁能看到醫(yī)院預(yù)算模塊的功能。主要內(nèi)容有全年及每月預(yù)算收入增幅及實(shí)際增幅、預(yù)算人員經(jīng)費(fèi)及實(shí)際人員經(jīng)費(fèi)、預(yù)算藥品收入比例及實(shí)際比例、預(yù)算材料支出及實(shí)際材料支出、預(yù)算的其他支出及實(shí)際支出等，預(yù)算結(jié)余及實(shí)際結(jié)余等。同時可同樣與上月對比、及去年同期數(shù)據(jù)對比。
　　同樣在此界面，在核定的藥材占比下，預(yù)設(shè)的封頂績效占比，藥材占比每上升或下降，績效占比能隨之上下合理浮動。

　　2、重點(diǎn)指標(biāo)監(jiān)控模塊
　　在院長界面下方，有重點(diǎn)指標(biāo)監(jiān)控模塊，此模塊能講院領(lǐng)導(dǎo)需要關(guān)注的部分重點(diǎn)指標(biāo)通過儀表盤或者圖表的形式展現(xiàn)出來，同時增加環(huán)比、同比、累計(jì)數(shù)據(jù)作為參考，例如當(dāng)月業(yè)務(wù)收入、門診住院收入占比、各類型收入占比、重點(diǎn)指標(biāo)占比(藥占比、材料支出占比)、門診人次、出院人次、平均住院日、門診均次費(fèi)用、住院均次費(fèi)用等。

　　3、績效數(shù)據(jù)群體分析模塊
　　根據(jù)每個月核算的績效情況，自動生成績效數(shù)據(jù)群體分析，例如各月份全院職工群體排序表、內(nèi)外科醫(yī)生績效對比表(內(nèi)科/外科比值、最高值、最低值、倍數(shù)、醫(yī)護(hù)比)、內(nèi)外科護(hù)士績效對比表(內(nèi)科/外科比值、最高值、最低值、倍數(shù))、內(nèi)外科主任績效對比表(內(nèi)科/外科比值、最高值、最低值、倍數(shù)、醫(yī)護(hù)比)、內(nèi)外科護(hù)士長績效對比表(內(nèi)科/外科比值、最高值、最低值、倍數(shù))、各科室績效差異對比等

　　4、業(yè)務(wù)科主任護(hù)士長模塊
　　根據(jù)績效辦每月核算情況，由績效科生成績效發(fā)放表到業(yè)務(wù)主任護(hù)士長的對應(yīng)賬號，業(yè)務(wù)科主任護(hù)士長可核對本科室本月的收入、支出、工作量、考核得分等一系列與績效核算相關(guān)的數(shù)據(jù)，力爭將績效核算全過程透明化，讓科主任護(hù)士長掌握醫(yī)院績效核算方法，引導(dǎo)科主任護(hù)士長提高本科室績效。
　　除績效發(fā)放表每月由核算辦發(fā)放外，科主任可實(shí)時登錄賬號，查看本科室經(jīng)營情況，如本月累計(jì)門診人次、出院人次、門診次均費(fèi)用、住院次均費(fèi)用、藥占比、材料占比等關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)，科主任護(hù)士長可另行添加上月數(shù)據(jù)或去年同期月份進(jìn)行橫向縱向?qū)Ρ取?br/>　　在經(jīng)營分析情況下，有科室部分的二次分配數(shù)據(jù)參考，如每位醫(yī)生的門診人次、出院人次、管床病人數(shù)、手術(shù)床位病人、藥占比、治療操作等等可供科主任參考的二次分配指標(biāo)。此外，系統(tǒng)無法生成的部分指標(biāo)，可由科主任自行添加到系統(tǒng)中，系統(tǒng)自動保存，并同樣可作為二次分配指標(biāo)參考。
　　績效辦在系統(tǒng)中操作績效發(fā)放后，科主任護(hù)士長審核無誤后，可進(jìn)入二次分配界面，根據(jù)科室選定的工作量指標(biāo)來進(jìn)行科室的二次分配，分配完成后，點(diǎn)擊提交績效辦審核即可。

　　5、績效數(shù)據(jù)個體分析模塊
　　所有科主任、護(hù)士長提交完成二次分配后，績效辦審核完畢后，可生成績效明細(xì)表，導(dǎo)出給財務(wù)科即可完成本月績效發(fā)放。在進(jìn)行員工信息維護(hù)后，可生成本月不同類型的績效分析表，如全院及各科室不同職稱人員績效的差異，全院及各科室不同年齡段績效差異，全院及各科室在編非編績效差異等等，同時，可建立職工績效檔案，在系統(tǒng)中匯總記錄本院每位職工績效情況，針對低績效群體進(jìn)行追蹤。(此項(xiàng)權(quán)限是否開放給核算辦普通職工？)，院領(lǐng)導(dǎo)可實(shí)時查看每位職工信息。

　　6、績效數(shù)據(jù)核算模塊
　　針對醫(yī)院績效方案，進(jìn)行核算模塊的設(shè)置，針對可自動采集的數(shù)據(jù)，對接醫(yī)院HIS系統(tǒng)，自動采集相關(guān)收入及工作量，針對無法自動采集的信息，由核算員上傳相關(guān)的excel文件到軟件中，核算出科室考核前績效。

　　7、績效考核模塊
　　針對醫(yī)院考核方案，設(shè)置考核模塊內(nèi)容，分配不同的內(nèi)容到對應(yīng)職能科室，由對應(yīng)職能科室設(shè)置考核明細(xì)以及扣分標(biāo)準(zhǔn)。每月由各職能科室填寫考核內(nèi)容，核算辦匯總生成各科室的考核得分以及扣款金額，合并入考核前績效，生成考核后績效。

　　8、績效發(fā)放模塊
　　經(jīng)檢查無誤后，核算辦生成績效發(fā)放表，提請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)簽字后，在系統(tǒng)中發(fā)放到各業(yè)務(wù)科主任護(hù)士長的賬號中。

　　9、核算數(shù)據(jù)建立臺賬管理
　　系統(tǒng)后臺自動匯總各科室每月份的收入情況、支出情況、以及工作量、績效數(shù)據(jù)情況。方便以后數(shù)據(jù)的分析以及整理。

　　10、月度經(jīng)營分析報告
　　根據(jù)月度經(jīng)營分析報告內(nèi)容，抓取報告的相關(guān)報表，以便核算員能快速完成醫(yī)院月度經(jīng)營分析報告。

　　11、按病種付費(fèi)/DRGS付費(fèi)小工具
　　結(jié)合當(dāng)?shù)蒯t(yī)保政策，導(dǎo)入當(dāng)?shù)刈钚碌牟》N分值庫及每個病種上年度的次均費(fèi)用，讓科室的醫(yī)生能夠便捷的在軟件中，通過搜索關(guān)鍵詞，查詢到該病種不同診療行為的分值以及次均費(fèi)用。

八、EHP醫(yī)院績效軟件系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境

　　軟件支持兩種模式部署，軟件采用B/S架構(gòu)無需安裝任何客戶端插件等，直接在瀏覽器中輸入網(wǎng)絡(luò)地址即可登錄。
　　1、輕量云端部署醫(yī)院無需提供機(jī)器，直接可以通過EXCEL進(jìn)行上傳數(shù)據(jù)，節(jié)省醫(yī)院硬件資源。
　　2、深度本地化部署，需要醫(yī)院提供前置機(jī)部署軟件，軟件通過配置自動采集需要收集的數(shù)據(jù)，節(jié)省人力成本。

九、項(xiàng)目效果

　?。?）符合DRGs新醫(yī)保的支付方式，醫(yī)院的激勵政策更具有針對性和導(dǎo)向性。
　?。?）體現(xiàn)技術(shù)服務(wù)特點(diǎn)，有利于藥的快速發(fā)展。
　　（3）門診次均費(fèi)用和住院均次費(fèi)用得到有效控制，不增加患者負(fù)擔(dān)。
　?。?）醫(yī)院業(yè)務(wù)量增加，人均效率值提高，優(yōu)勢病種和?？频玫絻A斜和發(fā)展。
　?。?）藥品和耗材成本得到控制，醫(yī)院收支出結(jié)構(gòu)得到明顯優(yōu)化，醫(yī)院的發(fā)展更可持續(xù)。
　?。?）員工的績效工資顯著增加，績效工資占員工收入的比重加大，激勵性增強(qiáng)。
　?。?）體現(xiàn)了向臨床一線人員傾斜，績效工資分配實(shí)現(xiàn)多勞多得，調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員積極性。
　?。?）建立了較為完善的績效考核制度，明確了管理責(zé)任，落實(shí)了國考相關(guān)績效指標(biāo)。
　?。?）科主任等中層人員的“經(jīng)營”作用得到了強(qiáng)化，更有利于科主任發(fā)揮管理經(jīng)營作用。
　　（10）幫助醫(yī)院解決管理中的一些頑疾；管理更加高效，政令更加通暢。

十、咨詢費(fèi)用和支付方式

　　1、費(fèi)用情況（說明：績效咨詢和績效軟件可以分開實(shí)施，分開付費(fèi)）
　?。?）績效項(xiàng)目咨詢及實(shí)施費(fèi)報價XX萬元（包括咨詢費(fèi)、招投標(biāo)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)、稅金，不使用軟件，用EXCEL量表實(shí)現(xiàn)）；（2）軟件及實(shí)施費(fèi)用：XXX萬（1個HIS系統(tǒng)），含軟件費(fèi)、實(shí)施費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)，醫(yī)院提供第三方的軟件接口（選配）。
　　咨詢團(tuán)隊(duì)咨詢老師交通及食宿費(fèi)用由醫(yī)院按實(shí)承擔(dān)報銷，交通標(biāo)準(zhǔn)為：飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙、高鐵二等座，高客站接送；住宿標(biāo)準(zhǔn)為：普通商務(wù)酒店、帶上網(wǎng)；餐飲標(biāo)準(zhǔn)：職工食堂工作餐。

　　2、支付方式
　　----第一期：項(xiàng)目進(jìn)場前支付合同額的20%；
　　----第二期：項(xiàng)目調(diào)研報告發(fā)布后一周內(nèi)支付合同額的30%；
　　----第二期：軟件安裝測試完成使用發(fā)放第一次績效后一月內(nèi)支付合同額的40%；
　　----第三期：發(fā)放績效三個月，組織軟件驗(yàn)收后一周內(nèi)支付合同額的10%

十一、系統(tǒng)軟件售后服務(wù)

　　公司提供有償?shù)目冃к浖到y(tǒng)售后費(fèi)用，服務(wù)費(fèi)用為2.8萬元/年（不選配軟件不用此費(fèi)用），不含到現(xiàn)場的交通食宿費(fèi)用，包含了系統(tǒng)功能補(bǔ)充、運(yùn)行過程院小需求的調(diào)整和處理。

聯(lián)系方式

　　聯(lián)系人：鄧?yán)蠋?167 1083 8763同微信

　　郵  箱：sxbeiyi@126.com