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隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,醫(yī)院管理的要求也越來越高。傳統(tǒng)的醫(yī)院管理方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代醫(yī)療服務(wù)的需求。因此,醫(yī)院精細(xì)化管理作為一種新的管理方式被廣泛應(yīng)用。本文將從精細(xì)化管理的定義、實踐和心得體會三個方面來介紹醫(yī)院精細(xì)化管理。...
醫(yī)院精細(xì)化管理是指在醫(yī)療服務(wù)過程中采用科學(xué)化、規(guī)范化、信息化等手段,對醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)進行精細(xì)化管理,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、提升醫(yī)療服務(wù)效率和降低醫(yī)療服務(wù)成本的一種管理模式。本文將介紹醫(yī)院精細(xì)化管理的基本內(nèi)容。 一、服務(wù)流程優(yōu)化...
隨著醫(yī)療服務(wù)需求的不斷增長,醫(yī)院各科室的管理也變得愈發(fā)復(fù)雜和關(guān)鍵。為了提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率,實現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生工作的科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化,各科室需要采取一系列精細(xì)化管理措施,以提高工作效率、優(yōu)化服務(wù)流程、提高患者滿意度、降低醫(yī)療風(fēng)險等目標(biāo)。本...
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了快速發(fā)展,人民對醫(yī)療服務(wù)的要求也越來越高。醫(yī)院作為醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分,其服務(wù)質(zhì)量和管理水平對人民健康和社會穩(wěn)定發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。如何提高醫(yī)院管理水平,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,成...
醫(yī)院是一個服務(wù)性機構(gòu),良好的溝通是提高服務(wù)質(zhì)量,提高患者滿意度,減少醫(yī)療糾紛的前提。道恒醫(yī)院培訓(xùn)提供一種嶄新的護患溝通思路,提高護患溝通技巧,使護患關(guān)系更加密切,杜絕醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。...
國家對民營醫(yī)療機構(gòu)的扶持政策帶來了民營醫(yī)院發(fā)展新的機遇。投資人士紛紛瞄準(zhǔn)醫(yī)療市場,各大投資機構(gòu)開始圈地興辦醫(yī)院準(zhǔn)備在醫(yī)藥行業(yè)大展拳腳。道恒醫(yī)院管理顧問在這里不得不提醒民營醫(yī)院管理者想要成功經(jīng)營一家醫(yī)院并不是那么簡單...
國家扶持民營醫(yī)院政策的各項法規(guī)的落實,迎來了醫(yī)療投資的又一波大高潮。而在大高潮的環(huán)境下,民營醫(yī)院的掌舵人醫(yī)院院長也頻繁出現(xiàn)更替的情況。民營醫(yī)院院長面臨的壓力主要來自四個方面:醫(yī)院投資方,競爭對手,政府政策法規(guī)和醫(yī)院...
自從醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷的興起,院長和醫(yī)院營銷策劃人員開始關(guān)注這個行業(yè),許多民營醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷比重是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過線下營銷的。但是,有些醫(yī)院做了一段時間之后才發(fā)現(xiàn),效果甚微,問題出在了哪里呢?道恒醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷顧問指出營銷沒有效果原...
民營醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價并提出的基礎(chǔ)上的,即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對以市場為導(dǎo)向,以患者需求為核心來制定的。道恒醫(yī)院營銷顧問下面詳細(xì)介紹醫(yī)院營銷策劃案四大要素。...
隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化和進一步完善,醫(yī)院的和諧發(fā)展逐漸成為社會各界關(guān)注的焦點。順應(yīng)時代發(fā)展的要求,建設(shè)社會主義和諧社會,是全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求,而促進醫(yī)院的和諧發(fā)展,是建設(shè)和諧社會的基...