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近些年來,民營醫(yī)院成為醫(yī)療行業(yè)的一支生力軍,同時也成為了醫(yī)療行業(yè)的主要獲利醫(yī)院,但是醫(yī)院發(fā)展的成功,也讓民營醫(yī)院成了醫(yī)療行業(yè)內飽受爭議的醫(yī)院,民營醫(yī)院為何發(fā)展的如此成功主要原因有什么呢?
其特點有:
1.只求民營醫(yī)院能夠適應當前醫(yī)療行業(yè)市場
民營醫(yī)院的發(fā)展目標非常明確,一旦建立就要占有市場,在以后的發(fā)展中謀求壯大。民營醫(yī)院從不講究規(guī)模、大多數(shù)是一級醫(yī)院,有的甚至連一級的標準也達不到。
2.重視醫(yī)院專業(yè)(科)性
民營醫(yī)院以專業(yè)(科)醫(yī)院為主體,較少的醫(yī)院以綜合性醫(yī)院為基礎,而且而且以“兩端”疾病譜為主要服務對象。
3.只考慮醫(yī)療市場的經營效益
民營醫(yī)院可以使根據(jù)自身屬性在同一地區(qū)設立不同的專科醫(yī)院。民營醫(yī)院因為對效益的考慮,并不會考慮變更所在位置、醫(yī)院??频取I踔撩駹I醫(yī)院因為所有制問題,也不會考慮合并發(fā)展,這也促進和民營醫(yī)院在同一??频那闆r下,互相競爭以獲得更好的口碑、效益。
4.只求穩(wěn)步提升
民營醫(yī)院的所有運營資金都是由醫(yī)院的運行而獲取的,如醫(yī)院的經營資本、管理成本、發(fā)展資本,這也讓民營醫(yī)院成為了虧不起的醫(yī)院。所以為了民營醫(yī)院的長期發(fā)展,醫(yī)院管理者通常會采用“薄利”的形勢,逐步發(fā)展、積累、擴展為主要的創(chuàng)效法師。當然如果有正當獲取暴利的時機也是不會放過的。
其要點是:
1 .善于把握國家醫(yī)療政策法規(guī)
既按市場規(guī)律經營,又隨時適應國家政策法規(guī),甚至打政策法規(guī)的“擦邊球”,有的還起到促進國家改變或完善某些政策的作用。為經營發(fā)展奠定政策法規(guī)基礎。其方法與手段十分多樣,使政府主管部門和其它相關部門基本上以支持為主、以監(jiān)督為輔。
2.善于把握競爭方式
恰當處理與各類醫(yī)院,特別是同類型醫(yī)院的關系,以聯(lián)合借力為主,從不攻擊毀謗其它醫(yī)院;以互惠互利為輔,有利的多聯(lián)合多干,無利的少干或不干,但拒絕方法靈活多樣,基本做到不傷和氣,不違背經營原則。
3. 善于運用一切可用的信息資源
如醫(yī)務人員的專業(yè)特點,個人獲取的榮譽,科技成果等。如果某專業(yè)可與全國或全球有聯(lián)系,則追蹤至全國最知名、甚至是全球有名,知名和著名的專家教授,動用一切信息傳播媒體,擴展聲譽。有時甚至不惜重金,舉辦全國性的專業(yè)學術會或活動等,借名經營,借譽謀效。
4. 善于處理醫(yī)院內部布局
根據(jù)區(qū)域發(fā)展和患者的需要,隨時更新基礎設施,在新穎、別致、豪華、方便等方面下功夫、上檔次,創(chuàng)造舒適雅致的就診就醫(yī)環(huán)境,吸引患者眼球,在這方面,從不吝嗇經費投入。
其做法是:
1.運用以人為本的服務和管理理念
展開大規(guī)模的持續(xù)的和有效的“洗腦教育”,及時改變聘用員工的服務理念,服務行為,同時讓員工確立效益思想,掌握創(chuàng)效方法,特別是強調患者利益就是醫(yī)院利益這一根本理念。
2. 運用各種管理和激勵手段
一切工作圍繞患者和醫(yī)院創(chuàng)效,凡與患者和創(chuàng)效無關的人和事,都不予理睬,凡影響患者和創(chuàng)效的人和事,都作為醫(yī)院管理的大事。及時調整內部產生的各種矛盾,從不輕易放棄可用之才,如確定不適應某一醫(yī)院,則調整至另一醫(yī)院,盡量做到人盡其才,以形成人員或專業(yè)最佳組合。
只有堅決辭職的才放棄。但仍留存其檔案信息資料,歡迎隨時歸來。給員工的薪酬達到“既讓員工賣命,更讓員工發(fā)展”的目標。十分講究獎懲技巧,獎則重獎,獎得你心情舒暢,努力工作,積極創(chuàng)效。罰則合理,以讓你心服口服,知錯認錯改錯,又不傷情為度 既熟練運用國家規(guī)定的醫(yī)院醫(yī)療工作管理條例條令和規(guī)章制度,又結合民營醫(yī)院特點補充完善相關的管理措施和規(guī)定。即按醫(yī)院運作規(guī)律辦事,又按現(xiàn)代企業(yè)管理模式進行管理。如對員工的日常考勤,就非常嚴格。
其體會是:
1. 要敢于把握、引進和培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才。
特別是重點專業(yè),特色??迫瞬鸥歉咝轿峁┝己玫膫€人發(fā)展空間,解決家庭存在的難題,甚至不惜用一個高才搭上一個雜工的方式,引進具有真才實學的專業(yè)人才。為抓住人才,不僅給位子,加票子,用車子,住好房子,而且滿足專業(yè)發(fā)展需要,在國內外選擇名師為其指導,選擇好公司、好基地對其進行培訓。
2. 要敢于引進先進適用、價格合理的新設備
那怕是只有一種診斷或治療效果的新儀器,都優(yōu)先引進。不允許有閑置的醫(yī)療設備,不允許設備引進后不增效。甚至不惜采取出租,借讓和聯(lián)合應用的方式讓設備發(fā)揮最大的效能,創(chuàng)最大的效益。
3. 要敢于開展世界或全國首創(chuàng)或新創(chuàng)的新業(yè)務。
上有能力上的新項目,上沒有條件但經過創(chuàng)造條件也能上的診療項目。甚至經過努力,把小項目變成大項目,把小創(chuàng)新轉化成大的創(chuàng)效項目。
4. 要敢于樹立不怕社會影響大、爭議多,就怕醫(yī)院效益小、發(fā)展慢的思想。
抓住一個??疲I(yè)) ,就把它做好,做出成效;抓住一個人才就把人才潛力挖盡;抓住一個新業(yè)務、新項目就把文章作足,把新業(yè)務和新項目做大做強,發(fā)揮最佳的效益,促進醫(yī)院的成功發(fā)展。
來源 :知乎
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