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隨著醫(yī)療領(lǐng)域的不斷發(fā)展,醫(yī)院管理體系也在不斷升級,其中6S管理系統(tǒng)作為一種高效的管理方法,正逐漸得到廣泛應(yīng)用。然而,要使這一系統(tǒng)真正發(fā)揮效力,需要醫(yī)院員工積極參與,遵守相關(guān)的個人行為規(guī)則,以確保醫(yī)院整體運(yùn)營的協(xié)調(diào)和高效。以下是關(guān)于醫(yī)院6S管理對個人的要求,以確保該系統(tǒng)的有效實(shí)施:
1、準(zhǔn)時上下班,準(zhǔn)時交接班:員工應(yīng)該始終遵守上下班時間,確保按時交接工作,以維持醫(yī)院運(yùn)營的連貫性。
2、堅(jiān)守崗位,防止脫崗、竄崗:員工在工作時要堅(jiān)守自己的崗位,不得隨意脫離工作區(qū)域,以確保醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性。
3、準(zhǔn)時參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會議:積極參加各種培訓(xùn)和會議,以不斷提高自身的知識和技能水平,為提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)做好準(zhǔn)備。
4、準(zhǔn)時參加工傷、急診的搶救:在醫(yī)療緊急情況下,員工必須立即響應(yīng),參與搶救工作,確?;颊叩陌踩?/p>
1、衣帽整潔,掛牌上崗:員工應(yīng)保持個人形象整潔,穿戴工作服裝,佩戴工作牌,以樹立醫(yī)院的專業(yè)形象。
2、保養(yǎng)設(shè)備、器械、工具,使其整潔完好:員工需要妥善保養(yǎng)醫(yī)療設(shè)備和工具,確保其處于良好的工作狀態(tài),以提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
3、辦公桌及衛(wèi)生責(zé)任區(qū)保持動態(tài)整潔:員工負(fù)責(zé)保持自己的工作區(qū)域整潔,確保衛(wèi)生條件符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
1、按質(zhì)按量完成工作任務(wù):員工需要按照醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)和流程完成工作任務(wù),確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。
2、節(jié)約辦公用品,節(jié)約用水、用電:員工應(yīng)當(dāng)節(jié)約使用醫(yī)院資源,包括用品、水和電,以減少浪費(fèi)和成本。
3、履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療、護(hù)理操作常規(guī):員工必須嚴(yán)格按照醫(yī)療和護(hù)理操作規(guī)程執(zhí)行工作,以確?;颊叩陌踩徒】?。
4、各種記錄準(zhǔn)確、規(guī)范、完整:員工需要準(zhǔn)確記錄患者信息和醫(yī)療數(shù)據(jù),確保醫(yī)療檔案的完整性和準(zhǔn)確性。
1、清理多余的、過期的各種物品:員工應(yīng)定期清理醫(yī)院內(nèi)的多余和過期物品,以確保工作環(huán)境的整潔和安全。
2、各種醫(yī)療設(shè)備、器械、物品、工具等定置擺放:員工需要按規(guī)定的位置妥善放置醫(yī)療設(shè)備和工具,確保工作區(qū)域的整齊和有序。
3、按要求擺放病房的各種用品:員工需要按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)擺放病房內(nèi)的各種用品,以提高患者的舒適度和安全性。
1、杜絕醫(yī)療差錯事故:員工必須積極采取措施,預(yù)防醫(yī)療差錯事故,確?;颊叩陌踩徒】怠?/p>
2、防止失火、失盜及其他事故:員工需要積極參與醫(yī)院的安全管理,預(yù)防火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生。
1、鉆研本職業(yè)務(wù),熟練操作技能:員工需要不斷學(xué)習(xí)和提高自身的專業(yè)技能,以提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
2、言行文明,熱情服務(wù),及時診治,耐心解釋:員工應(yīng)以文明禮貌的態(tài)度對待患者,提供及時的醫(yī)療服務(wù),并耐心解釋醫(yī)療信息。
3、服從管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,關(guān)愛員工:員工應(yīng)服從醫(yī)院管理,積極與同事合作,互相關(guān)心和支持。
4、熟悉6S基本知識,積極參與6S的管理制度:員工需要了解6S管理系統(tǒng)的基本原理和要求,積極參與6S的執(zhí)行,確保醫(yī)院的整體管理水平不斷提高。
把簡單的事情做好就是不簡單,6S打造之路艱難,維持成果更需要每一位同事的堅(jiān)持。為了醫(yī)院的發(fā)展,堅(jiān)持從我做起、從小事做起,注重細(xì)節(jié),自覺成為6S管理的踐行者,為患者提供更安全、有效、舒適的醫(yī)療服務(wù),持續(xù)提高家屬就醫(yī)獲得感,從而提高醫(yī)患滿意度。目前6S正在被越來越多的醫(yī)院選擇并執(zhí)行,若民營醫(yī)院不想落后于公立醫(yī)院,那就從6S開始做起。
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