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DRGs 主要是為疾病診斷分類,充分對病例的個體特征進(jìn)行考慮,如年齡、性別、文化水平、主要疾病、并發(fā)癥以及出院狀況等進(jìn)行分類分組的病例組合方式,然后決定診治該疾病的費(fèi)用。DRGs在醫(yī)院績效中的應(yīng)用,能使醫(yī)院注重提升技術(shù),以最少的資源治好病,這有利于提高員工積極性,還有利于降低醫(yī)院的成本。
那么,醫(yī)院若要在醫(yī)院績效中應(yīng)用DRGs,使其行之有效,不妨從這四個方面考慮:使能提高醫(yī)院運(yùn)營效率、使能改善醫(yī)療質(zhì)量、使能增進(jìn)醫(yī)療業(yè)績量、完善DRGs在醫(yī)院績效中的其他應(yīng)用措施。
醫(yī)院管理者應(yīng)當(dāng)使DRGs能提高醫(yī)院的運(yùn)營效率,將DRGs應(yīng)用在計算住院時間和治療類似疾病的醫(yī)療費(fèi)用水平上。首先,醫(yī)院應(yīng)該制定成本、時間消耗等績效指標(biāo)。在評估成本消耗指標(biāo)時,醫(yī)院管理者應(yīng)當(dāng)選取病患住院時間、病患平均住院費(fèi)用,全市病患平均住院費(fèi)用和科室DRG總病例數(shù)等數(shù)值,然后相計算得出結(jié)果,互相比較,檢驗醫(yī)院成本消耗是否低于平均水平。另外,在評估時間消耗指標(biāo)時,醫(yī)院管理者應(yīng)當(dāng)選取DRG在醫(yī)院的平均住院時間、DRG在城市的平均住院時間和DRG在科室的病例數(shù)進(jìn)行計算,然后除以所有病例數(shù)。
在績效管理過程中,醫(yī)院管理者可以應(yīng)用DRGs在醫(yī)療質(zhì)量上制定指標(biāo),使能改善醫(yī)療質(zhì)量。其一,管理者應(yīng)當(dāng)通過使用DRGs對住院患者的死亡率進(jìn)行評估,然后對DRGs的死亡風(fēng)險進(jìn)行分級,促進(jìn)醫(yī)院員工提升醫(yī)院住院服務(wù)的安全性和質(zhì)量。其二,在臨床科室的績效考核指標(biāo)中,加入對DRGs的死亡率的評估,促使臨床醫(yī)務(wù)人員工作積極,降低病患在臨床過程中的風(fēng)險,避免病患可能因臨床問題加重死亡幾率的現(xiàn)象,進(jìn)而使能改善醫(yī)療質(zhì)量,提升病患滿意度。
在醫(yī)院績效考核中,還應(yīng)該評估DRGs,使能增進(jìn)醫(yī)療業(yè)績量。例如,醫(yī)院管理者在制定績效指標(biāo)時,應(yīng)該加入對DRGs個數(shù)、組數(shù)等的評估,計算DRG個數(shù)或組數(shù)與DRG總權(quán)重,而計算結(jié)果所得的DRGs 總權(quán)重與出院病人數(shù)存在差異,可以從中看出病人的留診率。因此,在績效考核中,對DRGs的個數(shù)、組數(shù)、總權(quán)重等的評估,有益于醫(yī)務(wù)人員提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,提高醫(yī)療技術(shù)和工作效率,使得病患的留診率有所提高,為醫(yī)院帶來更多的病患量,進(jìn)而增進(jìn)了醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)績量。
除此之外,醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)完善DRGs在醫(yī)院績效中的其他應(yīng)用措施。比如,醫(yī)院應(yīng)該邀請相關(guān)的專家,然后定期組織開展一系列培訓(xùn)活動,對DRGs的內(nèi)容進(jìn)行講解,讓員工對DRGs管理模式有更深入的了解?;蛘?,醫(yī)院可以組織各科室學(xué)習(xí)DRGS的活動,關(guān)注DRGS的評價結(jié)果,比如DRGS知識競賽等,使醫(yī)院的員工形成對DRGs的認(rèn)知,以及落實下去的氛圍。另外,醫(yī)院還應(yīng)當(dāng)成立DRGs管理小組,引導(dǎo)各科室或部門的管理人員等參與DRGs管理。
總的來說,如果醫(yī)院從以上四個方面,充分發(fā)揮DRGs在醫(yī)院績效中的應(yīng)用,就能使DRGs在醫(yī)院績效中行之有效了。而DRGS應(yīng)用的有效性,能使提升醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)、效率等,也提升了病患的滿意度,為醫(yī)院帶來一定的現(xiàn)金流,增強(qiáng)了醫(yī)院的綜合競爭力。
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