民營醫(yī)院長期遭受詬病，既有內(nèi)因也有外因。內(nèi)因就是民營醫(yī)院本身的問題：本身的“身世”問題，管理不善，一些夸張、不實、違規(guī)行為導(dǎo)致的失信問題等；外因不外乎就是：政策問題，資金問題，人才問題等。

不管是內(nèi)因外因都在制約著民營醫(yī)院的發(fā)展，民營醫(yī)院想要在龐大的醫(yī)療市場中也是屬于夾縫中生存。為了生存，民營醫(yī)院大張旗鼓的提升服務(wù)品牌形象，目的只是引導(dǎo)患者消費。而往往民營醫(yī)院內(nèi)部的資源根本達(dá)不到宣傳的效果，這也造成了原始的問題：患者信任度。經(jīng)營不善的根本原因不在于醫(yī)院的品牌形象不夠高大上，不在于廣告做的不夠，不在于有沒有優(yōu)秀專家坐診，根本的原因是最容易被忽略的，就是能力價值。

能力決定價值。民營醫(yī)院首先要有能力，其次是體現(xiàn)能力的價值。

能力價值是一個形而上學(xué)的詞匯，醫(yī)院院長必須要透過現(xiàn)象看本質(zhì)。打個比方，一把直尺放置在水中，我們的眼睛告訴大腦這個尺子是彎的，但是我們的認(rèn)知告訴大腦這把尺子是直的。民營醫(yī)院的盈利問題就好比如這把尺子，放置在龐大的醫(yī)療市場中，院長必須要透過影響盈利的表象問題，構(gòu)建自己的價值體系，了解醫(yī)院的真實能力。院長只有清楚地了解影響盈利的本質(zhì)問題才能發(fā)掘醫(yī)院的真實能力。

在民營醫(yī)院，技術(shù)永遠(yuǎn)是一道難題。由于在技術(shù)問題上始終尋找不到突破口，所以投放大量的資金在營銷、廣告、管理、運營上。不僅達(dá)不到效果，反而會引發(fā)各種負(fù)面效應(yīng)。這主要還是歸結(jié)于民營醫(yī)院本身落后的結(jié)構(gòu)形態(tài)問題。要改變落后的結(jié)構(gòu)形態(tài)，就要從本質(zhì)出發(fā)——提升醫(yī)療技術(shù)。而提升醫(yī)療技術(shù)就需要醫(yī)院構(gòu)建能力價值體系。

民營醫(yī)院如果在技術(shù)問題上得到突破，醫(yī)院的品牌形象、服務(wù)形象、社會地位都會有質(zhì)的飛躍。沒有技術(shù)能力，民營醫(yī)院叫賣的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”就只是簡單的文字游戲，游戲了患者，也就失去了患者。

長期以來，民營醫(yī)院都是在打造醫(yī)療服務(wù)上忽視自身技術(shù)實力，過多的在其他方面的投入而解構(gòu)了醫(yī)療技術(shù)。如果民營醫(yī)院有技術(shù)支持，醫(yī)療服務(wù)品牌不再是引導(dǎo)、教化患者消費，而是順應(yīng)患者需求，與患者達(dá)成共識。另一方面，尋找醫(yī)院技術(shù)的突破點、增長點，在醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品、運營模式或醫(yī)院能力價值方面都可以不斷拓展自身邊界。

民營醫(yī)院如何構(gòu)建能力價值體系，尋找到技術(shù)上的突破口呢？

1.民營醫(yī)院商業(yè)核心：民營醫(yī)院組織架構(gòu)及制度流程。民營醫(yī)院在規(guī)?；I(yè)化、信息化上全面落后，民營醫(yī)院結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)型勢在必行。尋找新的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，掌握技術(shù)和渠道賦能可以完成資源整合，打通從產(chǎn)品到營銷到市場反饋的各個環(huán)節(jié)，最終形成生態(tài)系統(tǒng)的閉環(huán)構(gòu)建，將核心掌控權(quán)握在自己手中，這是一項具有生命力的戰(zhàn)略任務(wù)。這樣不僅可以解決民營醫(yī)院長期存在的內(nèi)部流程機制不健全，中間環(huán)節(jié)多，運維成本高等問題，也可以讓自身的利潤得以最大化。

2.醫(yī)院通過對醫(yī)生專家角色這塊并不成熟的市場，在不斷的創(chuàng)新教育中逐步打破認(rèn)知常態(tài)的桎梏，要教育的不單單是專家醫(yī)生，還有所有的員工，讓他們從看“流量”向看“質(zhì)量”轉(zhuǎn)變；并因參與度、掌握話語權(quán)程度、對專業(yè)臨床決策的主導(dǎo)程度的不同，名醫(yī)僅僅是過去，逐步培育商業(yè)訴求。加快創(chuàng)新內(nèi)部流程、業(yè)務(wù)模式等方面的變革。

3.通過轉(zhuǎn)型逐漸轉(zhuǎn)變醫(yī)院由老板意志驅(qū)動的組織決策和發(fā)展更具洞察力。讓能影響每個人的優(yōu)秀產(chǎn)品帶動市場增長，都為下一階段發(fā)展提供燃料和動能，醫(yī)院管理者邏輯縝密、擅長從專業(yè)角度分析問題、視野的確就會有一定的眼力見，能夠認(rèn)知清楚行業(yè)邊界，做起來就會得心應(yīng)手一些。