醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的模式，在科技進(jìn)步的推動(dòng)下，一直在創(chuàng)新和改變中。這個(gè)時(shí)代信息化管理已經(jīng)是醫(yī)院的主潮流，醫(yī)院管理者必須認(rèn)清信息化是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理中的重中之重。
數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的激烈變革，使醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生變化，傳統(tǒng)服務(wù)模式要向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變，以市場(chǎng)為靶向，逐步走上企業(yè)化經(jīng)營(yíng)、多元化發(fā)展、社區(qū)化服務(wù)、人性化管理的現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的道路。為此，醫(yī)院借助信息化來(lái)推動(dòng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收的最佳選擇。
1、信息化促使醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理理念
發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變隨著國(guó)家醫(yī)療改革的深入，面對(duì)國(guó)內(nèi)外醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，處在以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的數(shù)字信息時(shí)代的醫(yī)院，參與競(jìng)爭(zhēng)的模式和方式都發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式下，醫(yī)院的中心是“病人”，醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照“以人為本”模式來(lái)管理和經(jīng)營(yíng)醫(yī)院。
加之國(guó)外先進(jìn)的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念和成熟管理經(jīng)驗(yàn)被引入，使得國(guó)內(nèi)管理醫(yī)院和經(jīng)營(yíng)醫(yī)院的理念都發(fā)生了重大變化，醫(yī)院傳統(tǒng)的人工管理手段和模式將達(dá)到極限實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全方位經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略，采用信息化的方式對(duì)醫(yī)院進(jìn)行全局管理，并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，是未來(lái)醫(yī)院的必然選擇。
可以預(yù)測(cè)，未來(lái)醫(yī)院信息化建設(shè)，將依附于醫(yī)院的主動(dòng)和被動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)選擇戰(zhàn)略，服務(wù)于醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略需求，最終成為中國(guó)醫(yī)院最基本的基礎(chǔ)設(shè)施。
2、醫(yī)院信息化有助于醫(yī)院全方位的戰(zhàn)略整合
整合就是調(diào)動(dòng)并集中醫(yī)院現(xiàn)有條件的優(yōu)勢(shì)，包括我們的決策實(shí)力、資金實(shí)力、人才實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、創(chuàng)新實(shí)力、經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及國(guó)家的政策大環(huán)境等等，將這些要素全部有效的整合起來(lái)，運(yùn)用到醫(yī)院實(shí)際運(yùn)作中去。
在我國(guó)醫(yī)療體制改革的大潮中，醫(yī)院的機(jī)遇與壓力并存，醫(yī)院要在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中搶占先機(jī)，求生存，謀發(fā)展，醫(yī)院信息化無(wú)疑給醫(yī)院整合注入前所未有的生機(jī)和活力。
它使醫(yī)院必須改進(jìn)或摒棄過(guò)去落后的工作方式、管理手段和工作流程，進(jìn)行全方位經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略調(diào)整和整合。以醫(yī)院信息化帶動(dòng)并加速完成現(xiàn)代醫(yī)院整合是最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字醫(yī)院目標(biāo)的源動(dòng)力。
3、醫(yī)院信息化有利于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理新模式
探索信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已把醫(yī)院推向了一個(gè)新的運(yùn)營(yíng)空間，為醫(yī)院迎來(lái)新一輪的變革，新的變革要求醫(yī)院必須具備一個(gè)核心理念那就是“再造流程”。醫(yī)院再造流程是指醫(yī)院在轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，在利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的機(jī)會(huì)中，對(duì)流程重新組合，改進(jìn)服務(wù)模式，讓病人更滿(mǎn)意，使醫(yī)院獲得合理的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
現(xiàn)代管理大師邁克爾哈默與詹姆斯錢(qián)辟認(rèn)為企業(yè)以流程為基礎(chǔ)進(jìn)行運(yùn)作，改革企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，就是要再造流程，不再以任務(wù)為中心局部改造，而以流程為中心整體改造，既一是徹底改革，二是再造流程;再造流程為分析問(wèn)題和解決問(wèn)題提供新思路。
以數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為標(biāo)志的醫(yī)院信息化，一方面沖擊著醫(yī)院傳統(tǒng)的工作流程，另一方面又為醫(yī)院再造流程，探索經(jīng)營(yíng)管理的新模式提供挈機(jī)和實(shí)現(xiàn)手段，醫(yī)院借助信息化在經(jīng)營(yíng)管理中再造流程，探索經(jīng)營(yíng)管理的新模式是大勢(shì)所趨。
4、醫(yī)院信息化有利于醫(yī)院增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
進(jìn)入新世紀(jì)，國(guó)家已把發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)提到了發(fā)展國(guó)力的戰(zhàn)略中心地位，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已滲透到國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活的各個(gè)方面，成為國(guó)家產(chǎn)業(yè)的核心之一。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是一個(gè)依賴(lài)醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)和信息采集處理過(guò)程的信息高度密集的行業(yè)，醫(yī)院診治水平的高低在很大程度上取決于該院對(duì)醫(yī)療信息和最新科技信息的占有量，醫(yī)院所有活動(dòng)都離不開(kāi)信息。
因此，醫(yī)院信息管理水平?jīng)Q定著醫(yī)院的診療和經(jīng)營(yíng)水平，是醫(yī)院綜合實(shí)力的標(biāo)志之一。醫(yī)院信息化的高速發(fā)展是不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的，它是國(guó)際化趨勢(shì)，是先進(jìn)生產(chǎn)力的標(biāo)志，醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)，不僅可優(yōu)化管理再造流程，而且可對(duì)醫(yī)院完成全方位經(jīng)營(yíng)管理的總體水平作出評(píng)價(jià)。
為此加快數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的信息化來(lái)增強(qiáng)醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為醫(yī)院與國(guó)際接軌和應(yīng)對(duì)改革提供了最佳定位。
5、醫(yī)院信息化是現(xiàn)代化醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的必要條件
醫(yī)院是一種特殊的服務(wù)行業(yè)，醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)就是醫(yī)療服務(wù)的經(jīng)營(yíng)，就是按照醫(yī)療市場(chǎng)的需求，決定醫(yī)院生產(chǎn)或提供什么樣的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品，為誰(shuí)生產(chǎn)或?yàn)檎l(shuí)提供醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品，如何生產(chǎn)或提供醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的過(guò)程。
數(shù)字時(shí)代特別強(qiáng)調(diào)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理要重視醫(yī)院在本行業(yè)的特征占有率，包括人才占有率、技術(shù)占有率、信息占有率和創(chuàng)新能力占有率。其中誰(shuí)擁有并利用信息，誰(shuí)就會(huì)在醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)權(quán)，從而為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理決策提供支持，并為醫(yī)院的發(fā)展創(chuàng)造條件。
醫(yī)院信息化創(chuàng)造醫(yī)院在本行業(yè)的特征占有率的同時(shí)，也為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供保證，是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理策略中的軸心之一，由于醫(yī)院的信息化是一個(gè)逐步疊代實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)工程，所以它為醫(yī)院在未來(lái)的發(fā)展中提供強(qiáng)大的技術(shù)支持和可持續(xù)發(fā)展的后勁，它是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的必要條件
