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醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理無論從形式及內(nèi)容上,都需要不斷更新,適應(yīng)時(shí)代變化。隨著醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,向精細(xì)化管理要效益,是目前所有醫(yī)院管理者面臨的共同問題。無論是成熟的規(guī)模化三甲醫(yī)院,還是剛建立的新型醫(yī)院,面臨的運(yùn)營(yíng)問題有共性,但又各不相同。
本篇我想分享一下我對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的一些感悟,看看是否你我有共鳴!
1、看了很多商業(yè)人物的傳記,最終你會(huì)得出一個(gè)感悟:所有醫(yī)院的問題,都是人的問題;所有醫(yī)院里人的問題,都是老大的問題,所有老大的問題,都是他認(rèn)知的問題。
2、看了很多醫(yī)院的成長(zhǎng)歷史,最終你會(huì)發(fā)現(xiàn),沒有任何兩家醫(yī)院是一樣的。成功的過程都差不多,但失敗的慘烈確實(shí)各有各的精彩。
3、所以,我們必須要擁有穿越對(duì)錯(cuò)看問題的能力,只有穿越對(duì)錯(cuò)看醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的效果和意義,才真正的具有價(jià)值。
4、你會(huì)發(fā)現(xiàn),成功的醫(yī)院總是習(xí)慣性形成三贏的局面:患者贏、社會(huì)贏、醫(yī)院贏。唯有凡事照顧了三贏,才不會(huì)留下后遺癥。
5、這個(gè)世界上,一定會(huì)有更輕松有效的辦法去經(jīng)營(yíng)醫(yī)院,只是很多人因?yàn)楸焕婧陀勺×搜劬?,所以?huì)不自覺得走復(fù)雜的路,大道至簡(jiǎn),做醫(yī)院本可以很簡(jiǎn)單。
6、在醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)管理中,你會(huì)發(fā)現(xiàn),只要是關(guān)于人的問題,就沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,就沒有一個(gè)制度、一個(gè)機(jī)制可以永久有效、百試百用的。只要是機(jī)制,就一定會(huì)有漏洞。
7、很多事情,如果你講不清楚,那么,你的結(jié)果就一定拿不到,只要你講不清楚,你就一定會(huì)做不好。所以,會(huì)講問題、會(huì)提問,是一個(gè)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必備的本領(lǐng)。
8、要非常辛苦才能賺到的錢,基本都是不該掙的錢。牛逼的醫(yī)院投資人和管理者總是會(huì)順勢(shì)而為,去賺趨勢(shì)的錢,這正如順?biāo)兄?、借水流的力,就不?huì)耗費(fèi)自己的很多力了。
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