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在實(shí)際管理的過程中,有些管理者會(huì)抱怨員工的執(zhí)行力不強(qiáng),為什么你這么難讓他做點(diǎn)什么?有時(shí)候,真恨不得自己都去做。有些員工還會(huì)抱怨上級(jí)指示的任務(wù)目標(biāo)不明確,他們說他們不看過程,只看結(jié)果。我怎么能完成任務(wù)?今天我們就來講講如何打造高效率團(tuán)隊(duì)。
首先,讓我們想想缺乏執(zhí)行力的主要原因。事實(shí)上,目標(biāo)并不明確!當(dāng)你把任務(wù)分配給下屬時(shí),你只是告訴他,你現(xiàn)在可以做一件事。你甚至沒有解釋過任務(wù)的目標(biāo)是什么,他怎么能完成任務(wù)?
執(zhí)行的五個(gè)要素?
在目標(biāo)明確的情況下,如何加強(qiáng)員工的執(zhí)行力?無論是教職員工還是院長,都必須理解和掌握?qǐng)?zhí)行力的五個(gè)要素。
員工執(zhí)行的五個(gè)要素是:服從、速度、細(xì)節(jié)、結(jié)果、反饋,這五個(gè)方面是不可或缺的。
對(duì)問題的基本監(jiān)測和指導(dǎo)
醫(yī)院每一個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)都是復(fù)雜的,往往管理者在整體氣氛松散、松懈、充滿消極精力的情況下會(huì)覺得團(tuán)隊(duì)有問題,但此時(shí)我們應(yīng)該從哪個(gè)方面著手呢?從根本上分析,醫(yī)療隊(duì)缺乏完善的體系,效率低,執(zhí)行力差;從結(jié)果分析來看,團(tuán)隊(duì)氛圍要做好調(diào)整,需要每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行監(jiān)控和指導(dǎo)。
內(nèi)部問題自上而下解決
當(dāng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳時(shí),許多醫(yī)院管理者會(huì)從內(nèi)部和外部分析原因,這是一種良好的習(xí)慣,也是大多數(shù)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)效率的重要原因之一。例如,經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn),這是由外部因素引起的,然后從醫(yī)院整體來看,看醫(yī)院是否從上到下都是這樣一種情況,從上到下解決問題;如果內(nèi)部因素造成,我們必須對(duì)團(tuán)隊(duì)的個(gè)別成員一絲不茍,了解具體情況,然后一個(gè)一個(gè)地解決,不能被一個(gè)小漏洞忽視,這樣就不會(huì)失去長期效益。
空閑時(shí)期需要新鮮血液
醫(yī)療隊(duì)往往有情緒和怠惰期,在激情時(shí)期,整個(gè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)共同的目標(biāo),如建設(shè)關(guān)鍵部門的過程,協(xié)同工作,自然執(zhí)行效率空前的;然而,在閑置期間,管理者應(yīng)注意,如果忽視不作為往往會(huì)讓以往的努力失去,這就是考慮在招募新員工的同時(shí),為醫(yī)療隊(duì)提供新鮮血液,打破團(tuán)隊(duì)失修的氛圍,造成鯰魚效應(yīng),使管理者受益最多。
細(xì)節(jié)管理充分授權(quán)
醫(yī)院管理有多個(gè)層次,以上領(lǐng)導(dǎo)要解決以下問題,執(zhí)行力要細(xì)分,選擇一定的個(gè)人能力及思考能力的管理者,高層管理人員只有按照戰(zhàn)略定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議,聽取意見,討論解決方案,詳細(xì)管理完全授權(quán)是硬道理。
領(lǐng)袖培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)
醫(yī)療隊(duì)每天的工作非常緊湊,當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí),所有的團(tuán)隊(duì)成員都站在圈子里思考,很難跳出圈子去看團(tuán)隊(duì),正如俗話說的那樣當(dāng)局者迷,在實(shí)施過程中的各種問題可能都能找出問題的所在,這種方法被大多數(shù)人忽視,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,從監(jiān)督的角度和從發(fā)展的角度來看,這都是非常有益的。
管理者需要充分發(fā)揮自己的才能
如果你沒有足夠的執(zhí)行力,這都是一個(gè)管理問題。在他們自己的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中,沒有無用的人,只有無用的人,管理者想要充分發(fā)揮他們的才能,不應(yīng)該首先考慮一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員是否有問題,而應(yīng)該從改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的角度出發(fā),明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),實(shí)施可行的方法,溝通團(tuán)隊(duì)成員,控制任務(wù)流程,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)氛圍,嚴(yán)格細(xì)節(jié)評(píng)估。
對(duì)管理者的權(quán)力和責(zé)任給予同等重視
沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)在醫(yī)院不能通過考核,作為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理不僅有權(quán)力,而且有責(zé)任,如果找不到問題解決問題,淘汰不是成員而是自己,深深地感受不到兄弟姐妹的感情,那些在績效考核中只能暴露團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不足的短板,一段時(shí)間后只會(huì)成為拖累醫(yī)院的大問題。
本站建議:要提高醫(yī)療隊(duì)伍的指標(biāo),實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求的主要目標(biāo),使醫(yī)務(wù)人員合理執(zhí)行管理任務(wù),醫(yī)院管理者和團(tuán)隊(duì)經(jīng)理都需要學(xué)習(xí)。實(shí)施必須是整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是個(gè)人,這樣大目標(biāo)才能真正做好,必須依靠分工來完成小任務(wù),在醫(yī)院,這些都是執(zhí)行力左右的。
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