領(lǐng)導(dǎo)力就是往后一看有沒(méi)有人愿意跟著你；而管理能力必須在一個(gè)組織里，只有成型的組織才有管理能力，但領(lǐng)導(dǎo)力不需要在組織里。
道恒醫(yī)管表示先有領(lǐng)導(dǎo)力才能構(gòu)建組織，領(lǐng)導(dǎo)力取決于三件事：
第一件，你每次定的目標(biāo)都是準(zhǔn)確的；
第二件，如果錯(cuò)了你愿意去承擔(dān)責(zé)任；
第三件，任何一個(gè)員工跟著你人人都有發(fā)展和提升。
以下是領(lǐng)導(dǎo)力的五要素：
① 建立愿景，在價(jià)值理念的基礎(chǔ)上；
② 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，這個(gè)過(guò)程中，必須給自己不斷地定目標(biāo)，要比過(guò)去要高一些；
③ 自我管理，就是自律，管理好自己才能領(lǐng)導(dǎo)別人；
④ 使眾人行，靠的是標(biāo)準(zhǔn)和流程，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)和流程是不能讓人人動(dòng)起來(lái)的；
⑤ 激勵(lì)人心，考核和獎(jiǎng)懲很重要。
有了領(lǐng)導(dǎo)力不是說(shuō)不用做管理，但創(chuàng)始人的管理更多的是防范風(fēng)險(xiǎn)。
比如：所有人力資源的工作流程都是規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬還有員工關(guān)系，為什么按這個(gè)流程做事？
因?yàn)樵诹鞒坦?jié)點(diǎn)里你安排我做事沒(méi)有問(wèn)題，首先要給流程，還需要在流程節(jié)點(diǎn)上給方法和工具甚至是模版，最后還要告訴我在做這件事的過(guò)程當(dāng)中，可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和問(wèn)題點(diǎn)是什么。
否則，就容易出問(wèn)題，而且會(huì)出現(xiàn)看不下去自己親自做的惡果，創(chuàng)始人必然累死。
有了風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和問(wèn)題點(diǎn)的提示，員工就知道可以如何去規(guī)避了。
在做的過(guò)程中你的員工果然犯錯(cuò)，就會(huì)覺(jué)得老板像個(gè)神一樣，這就是你的預(yù)判能力。所有管理者的管理工作就是不斷提高自己的預(yù)判能力。
作為醫(yī)院管理者，從過(guò)去自己一人達(dá)成目標(biāo)，變成帶領(lǐng)一群人達(dá)到目標(biāo)，如果沒(méi)有預(yù)判能力，所有的事情就都是自己做，這是最失敗的。
作為成功的管理者，你可以嘗試眼睜睜著看著員工在做某件時(shí)，以失敗告終，但不可以任何事情都說(shuō)你別動(dòng)，我來(lái)。
員工做事第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在于，做事沒(méi)流程，凡是沒(méi)流程的人做事全靠心情。所以沒(méi)流程的一個(gè)組織最可怕，因?yàn)榻Y(jié)果完全是不可控的；第二個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是有流程，但流程不對(duì)，這個(gè)點(diǎn)很多人都會(huì)出現(xiàn)，就是用小流程做大事。
舉個(gè)例子：
到年底時(shí)，你跟你的員工說(shuō)，明年我們的目標(biāo)是提高人均產(chǎn)值，90%的人力資源會(huì)通過(guò)裁員，進(jìn)而培訓(xùn)來(lái)提高人均產(chǎn)值。這種就叫小流程，它并不會(huì)使得人均產(chǎn)值提升。
我會(huì)怎么做？做管理問(wèn)題中的“理人”，做HR相關(guān)的事情。
規(guī)劃——招聘——培訓(xùn)——績(jī)效考核——薪酬——員工關(guān)系，這就是我的流程。
提高人均產(chǎn)值，要做招聘，換人；培訓(xùn)先不做，先把績(jī)效做起來(lái)。
經(jīng)我提議，領(lǐng)導(dǎo)將提高人均產(chǎn)值的提高部分的30%給我做獎(jiǎng)金，我告訴員工績(jī)效考核里有一個(gè)超額利潤(rùn)獎(jiǎng)，是20%，最后老板給的是30%。
績(jī)效考核改了吧？自然而然薪酬福利也改了，接著告訴他們說(shuō)，幫你們拿到30%的獎(jiǎng)懲，員工培訓(xùn)的投入就很高，所以員工關(guān)系我一定做。
這種就叫大流程做大事，即做任何事情必須理性、系統(tǒng)性，其實(shí)就是把事情想得更加全面一些。
很多人跟我說(shuō)，醫(yī)院很想搞績(jī)效考核，但沒(méi)錢(qián)，并且員工不愿意做績(jī)效考核。
很簡(jiǎn)單，如果你們有很多課要補(bǔ)，首先人力資源要補(bǔ)，人力資源下面不是只有招聘模塊你要做，其他模塊都是要做的。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：
如果一個(gè)員工進(jìn)入一家醫(yī)院，一定要接受新員工入職培訓(xùn)，HR非常負(fù)責(zé)任，認(rèn)真地講規(guī)章制度，于是所有人睡著了。
道恒醫(yī)管指出因?yàn)檫@不是做一個(gè)體系性的東西，是創(chuàng)始人必須要有所投入，因此你要知道，一個(gè)新員工進(jìn)來(lái)之后：
第一個(gè)課程，先講他進(jìn)入了什么樣的企業(yè)：醫(yī)院的價(jià)值理念、歷史沿革、現(xiàn)狀（把行業(yè)、業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)圖都整出來(lái)）、關(guān)鍵人物。
第二個(gè)課程，需要站在員工角度上考慮，在這家企業(yè)能獲得什么。包括物質(zhì)層面和精神層面的東西。一定要注意多講一些特性的東西，就是你醫(yī)院有，別人沒(méi)有的。
第三個(gè)課程，講為什么要在這里，講未來(lái)的發(fā)展。
道恒醫(yī)管認(rèn)為了獲得上面的利益，要制定規(guī)章制度：
要求員工遵守；明確員工職責(zé)范圍；打造員工通用能力。
