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許多醫(yī)院管理者認(rèn)為醫(yī)院執(zhí)行力差是職工的問題,其實(shí)執(zhí)行力差是表象,管理不善才是實(shí)質(zhì)。想要提升執(zhí)行力,需要清楚原因,才能找到解決思路重抓執(zhí)行力,這才是醫(yī)院管理創(chuàng)新的最佳舉措,關(guān)于原因暫總結(jié)為“八個表象”。
對于每個人來說一定要學(xué)會珍惜,學(xué)會感恩。醫(yī)院員工也是如此,如何讓醫(yī)院員工在工作之中“盡職盡責(zé)”,那就由醫(yī)院管理者通過各種手段去調(diào)動醫(yī)院員工的積極性了。
每個人都有自己的長處,知曉自己的長處并通過實(shí)踐讓自己的價(jià)值得以他人認(rèn)同,才能獲取更大的發(fā)展空間。所以,醫(yī)院管理者不僅要有管理員工的本事,更要有 “慧眼識英雄”眼光。
計(jì)劃只是執(zhí)行的前提,而行動才是執(zhí)行的真諦,如果計(jì)劃不能通過行動去實(shí)踐與總結(jié),任何完美的計(jì)劃都只能是一個永不能實(shí)現(xiàn)的童話。所以說,醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的的關(guān)鍵不是制定多么完美的方案,而是即刻行動。
工作要有布置、有落實(shí)、還要有監(jiān)督,醫(yī)院員工不能代替監(jiān)督,只有通過監(jiān)督總結(jié)、才可能從監(jiān)督總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn)。才可能在最后把工作開展得更好。
每個人都積極謀求進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)才能進(jìn)步,持續(xù)的進(jìn)步將是團(tuán)隊(duì)不斷成長,“無功就是過,功小也是過”,如果進(jìn)步?jīng)]有持續(xù)、或有一點(diǎn)小進(jìn)步就原地不動,最終的命運(yùn)只能是末位淘汰。
面對瞬息萬變的市場,任何計(jì)劃在實(shí)施過程中都有可能小小的疏忽而導(dǎo)致整個行動的失敗。
所以,除了完美的計(jì)劃、細(xì)節(jié)的把握及時地實(shí)施外,醫(yī)院管理者還需要對過程中發(fā)現(xiàn)的每一個小問題進(jìn)行處理、彌補(bǔ),以防“千里之堤、潰于蟻穴”。
醫(yī)院管理者必須是一個會算賬的好管理者:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性是價(jià)值,甚至醫(yī)院營銷價(jià)值也是價(jià)值,只有合理利用價(jià)值、充分發(fā)揮每個人、每件物品沒一分錢的價(jià)值、甚至從無價(jià)值中挖出價(jià)值來,才算是合格的營銷人員。
如果說銷量是衡量業(yè)務(wù)人員業(yè)績的標(biāo)桿,那么利潤就是標(biāo)桿上的標(biāo)尺,僅僅完成銷量任務(wù)是不夠的,只有實(shí)現(xiàn)利潤基礎(chǔ)上的銷量才能算真正的銷量,只有既能完成利潤又能保證銷量的營銷人員才能算優(yōu)秀的營銷人員。
醫(yī)院的發(fā)展,必須依靠其凝聚力與創(chuàng)新力,有效的辦法就是加強(qiáng)醫(yī)院執(zhí)行力文化的建設(shè)和管理,形成一個相互理解、上下協(xié)力、共同奮斗的群體,有效提升醫(yī)院市場競爭力,終實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
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