醫(yī)院培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞行為，讓醫(yī)務(wù)人員通過教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的提高目標(biāo)。

然而有許多醫(yī)院對(duì)培訓(xùn)無(wú)從下手，甚至在培訓(xùn)中會(huì)出現(xiàn)許多錯(cuò)誤的行為，導(dǎo)致培訓(xùn)毫無(wú)效果。所以，醫(yī)院應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)醫(yī)院培訓(xùn)，避免培訓(xùn)的錯(cuò)誤之處。

1、認(rèn)為培訓(xùn)是毫無(wú)用處的

許多醫(yī)院的培訓(xùn)做不到位，都認(rèn)為目前醫(yī)院的管理當(dāng)?shù)貐^(qū)域做的可以，故并不需要培訓(xùn)。只有那些杰出醫(yī)院才要通過培訓(xùn)來(lái)追求卓越，名氣不大的醫(yī)院就算做了培訓(xùn)也比不上大醫(yī)院。

還出現(xiàn)一些現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)們自己參加過一些培訓(xùn)，然而由于計(jì)劃很混亂、培訓(xùn)的效果不明顯，培訓(xùn)重點(diǎn)往往也只停留在形式上，而不是掌握切實(shí)可用的技能。只在教室里坐一坐，聽人在臺(tái)上講一講，就算完成了培訓(xùn)，故此這些“有經(jīng)驗(yàn)”的領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)培訓(xùn)的作用看低了。

2、只在新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn)

各個(gè)醫(yī)院的差異很大，照搬別的醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)效果往往不會(huì)太理想，更不用說(shuō)直接招有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生會(huì)不會(huì)適合醫(yī)院，也可能其經(jīng)驗(yàn)來(lái)自極差的訓(xùn)練，或已形成不良的工作習(xí)慣。

十年的經(jīng)驗(yàn)，可能是十個(gè)“一年”，亦可能是一年的經(jīng)驗(yàn)重復(fù)了十次而已，所以必須通過培訓(xùn)來(lái)克服這些陋習(xí)。

3、管理者沒有必要進(jìn)行培訓(xùn)

通常對(duì)管理者的培訓(xùn)是一種很敏感的問題，認(rèn)為管理者要是被列為培訓(xùn)和開發(fā)的對(duì)象，會(huì)讓他人懷疑其能力。還有一些人認(rèn)為，一些被任命為管理人員的人，都應(yīng)具有完成其職責(zé)的知識(shí)和能力，不需要任何形式的培訓(xùn)。

但現(xiàn)在，管理人員參加培訓(xùn)計(jì)劃的積極作用，已得到公開承認(rèn)和提倡，甚至被認(rèn)為是思路靈活、開闊的表現(xiàn)。從某種意義上講，對(duì)管理人員的培訓(xùn)更是需要特別強(qiáng)調(diào)的，他們的地位決定了他們的工作能力和狀態(tài)對(duì)醫(yī)院前途的決定性的影響力。

4、沒有必要花錢進(jìn)行培訓(xùn)

某些醫(yī)院管理人員說(shuō)因他們沒有培訓(xùn)而省了一些錢，這的確沒錯(cuò)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，醫(yī)生們?cè)趯?duì)病患服務(wù)的過程中，由于意識(shí)、理念或技能不熟練所造成的病患滿意度下降、工作效率低等，已經(jīng)不自覺地為此付了錢，而且往往是更多的錢。不論是現(xiàn)下直接損失還是長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌損失，切忌因小失大。

5、走過場(chǎng)式培訓(xùn)

一些有過培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的管理者往往持有這種觀點(diǎn)，認(rèn)為培訓(xùn)很簡(jiǎn)單，人人會(huì)搞，但隨隨便便的培訓(xùn)的效果往往差強(qiáng)人意，其后又認(rèn)為是培訓(xùn)無(wú)效，惡性循環(huán)排斥培訓(xùn)。要知道培訓(xùn)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，有效的培訓(xùn)需要嚴(yán)密的組織和籌劃，需要認(rèn)真嚴(yán)肅的思考。

6、沒時(shí)間培訓(xùn)

有些管理人員感到工作太忙，沒時(shí)間搞培訓(xùn)，這可能是管理者能犯的最嚴(yán)重的錯(cuò)誤之一。管理者們應(yīng)合理支配時(shí)間，最起碼可以利用工余的時(shí)間，以確保培訓(xùn)的開展。時(shí)間像海綿，只要開始重視，總是擠得出的。

7、培訓(xùn)人員和受訓(xùn)者缺乏溝通

有時(shí)候培訓(xùn)工作搞得很差，使受訓(xùn)者感到壓力過大、受到嘲諷等，員工尤其可能抵制培訓(xùn)。畢竟員工是成年人，他們希望像成人那樣對(duì)待他們。

因此在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，考慮成人的特點(diǎn)和需要是很重要的。若員工出現(xiàn)抵制，思考一個(gè)問題：管理者有沒有做好溝通和引導(dǎo)工作，有沒有任由某些低層次的觀念泛濫。

8、缺少專業(yè)的指導(dǎo)和資源

本來(lái)已經(jīng)不多的培訓(xùn)用書中，大多數(shù)能夠買到的，都是按照常規(guī)情況設(shè)計(jì)的，不見得能非常好地配合本醫(yī)院的需要。

因此，需要通過自己的努力，搜集一些適合本醫(yī)院的資料來(lái)針對(duì)培訓(xùn)，也許它不夠?qū)I(yè)化水準(zhǔn)、不太成熟，但效果卻一定會(huì)比直接套用更好些。

9、沒有專業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)

不論在整個(gè)醫(yī)院，還是在單個(gè)科室，都會(huì)有優(yōu)秀者，而我們要做的就是學(xué)習(xí)他們，并以之作為目標(biāo)努力追趕。

10、培訓(xùn)工作無(wú)從下手

這是許多醫(yī)院共有的難題，往往是培訓(xùn)路上必須克服的障礙，它的存在是客觀和普遍的。但是，在社會(huì)服務(wù)相對(duì)發(fā)達(dá)的今天，能提供培訓(xùn)服務(wù)或協(xié)助的機(jī)構(gòu)或個(gè)人，遠(yuǎn)比想像的要多。所以我們要善于利用這些“外腦”，為自身的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

總結(jié)

培訓(xùn)是對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有人力資源進(jìn)行有效的開發(fā)。切之有效的培訓(xùn)能夠提升醫(yī)務(wù)人員、管理者自身的專業(yè)能力，同時(shí)還能夠調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性，增強(qiáng)組織的凝聚力。