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雖然現(xiàn)在絕大部分醫(yī)院已經(jīng)成功“上網(wǎng)”,參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大軍中去,但是許多醫(yī)院管理者對(duì)建設(shè)醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是有很多疑問(wèn),譬如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷真的能帶來(lái)客戶嗎?網(wǎng)站建設(shè)是不是在畫(huà)餅充饑?為了重申網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性,我們今天在這里老生常談,說(shuō)說(shuō)醫(yī)院建設(shè)自己網(wǎng)站的必要性。
長(zhǎng)期以來(lái)醫(yī)院深陷傳統(tǒng)依靠廣告打天下的模式,存在著很大的弊端,醫(yī)院在廣告上的投入甚至占據(jù)了營(yíng)業(yè)額的1/3以上,一些民營(yíng)醫(yī)院院長(zhǎng)甚至抱怨自己在為媒體打工,由于廣告占據(jù)了大量資金,這種嚴(yán)重依靠廣告的經(jīng)營(yíng)模式遲早要走向沒(méi)落。
那么醫(yī)院為什么需要向傳統(tǒng)媒體支付巨額的廣告費(fèi)用呢?根本的原因是民營(yíng)醫(yī)院在技術(shù)、口碑以及歷史沉淀積累中的短板,不得不選擇廣告這一營(yíng)銷推廣模式,而醫(yī)院又沒(méi)有自己可以掌控的宣傳媒體。因此,醫(yī)院建設(shè)自己的網(wǎng)站,相當(dāng)于構(gòu)建了一個(gè)自我傳播的宣傳平臺(tái),讓醫(yī)院走向網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展鋪平一條道路。
建設(shè)網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷推廣成本低廉,只要經(jīng)營(yíng)得當(dāng),營(yíng)銷效力不可低估,為醫(yī)院一年至少省下上百萬(wàn)元的廣告成本。
在國(guó)外,許多大醫(yī)院都擁有自己的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站和醫(yī)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)組成一個(gè)整體,成為醫(yī)院信息化的重要基石。
國(guó)外把這種醫(yī)院稱為:“e-hospital”。許多國(guó)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)在對(duì)外宣傳時(shí),都將自己的網(wǎng)站擺在很高的位置。這已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。二、三級(jí)醫(yī)院擔(dān)負(fù)著同國(guó)際同行交流的職責(zé),必須盡快同國(guó)際接軌,盡快擁有自己的網(wǎng)站。
國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院營(yíng)銷專家齊樹(shù)丹曾將醫(yī)院建設(shè)自己的網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比喻成種果樹(shù),需要不斷施肥,澆水才能開(kāi)花結(jié)果,并且需要一定的時(shí)間。
而醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)就是為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷種下的第一顆種子。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須建立一個(gè)平臺(tái),這個(gè)平臺(tái)就是結(jié)構(gòu)合理,基本功扎實(shí)的醫(yī)院網(wǎng)站。
一家沒(méi)有自己網(wǎng)站的醫(yī)院是沒(méi)有未來(lái)的醫(yī)院,無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代占據(jù)有效的市場(chǎng)空間,猶如只有一條腿的人,跑不快,走不遠(yuǎn)。
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