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一家醫(yī)院的成敗在于醫(yī)院的管理是否行之有效,而管理歸根結(jié)底是人的管理,人的管理在于如何吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才!醫(yī)院院長如何讓下屬愿意跟隨你,而醫(yī)院員工又希望跟隨哪種院長呢?道恒醫(yī)院管理指出一個領(lǐng)導(dǎo)對下屬的影響力,決定了團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
道恒醫(yī)院管理顧問指出高情商的領(lǐng)導(dǎo)往往是從影響力入手帶領(lǐng)員,而非職位權(quán)勢和物質(zhì)激勵。如何提升領(lǐng)導(dǎo)對下屬的影響力,讓員工心甘情愿的跟隨領(lǐng)導(dǎo)?
首先:換位思考。如果你是一個下屬,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)告訴你開會不能開手機(jī)的時候。領(lǐng)導(dǎo)自己的手機(jī)卻在開會時鈴聲大作,你會作何感受?君子之德風(fēng),小人之德草,草上之風(fēng),必偃。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,哪怕你的權(quán)力再大。如果不能以身作則,要期望得到下屬長期的跟隨和認(rèn)同,也是不可能的。道恒提醒各位領(lǐng)導(dǎo)者。下屬不聽你說什么,而是看你怎么做。如果希望下屬能上行下效。那就好好努力吧,嚴(yán)以律己,才能其身正,不令而行。
第二:設(shè)定目標(biāo)。很多管理者說,目標(biāo)都有啊。作為管理者,任何觀念和方法都得在深入一步,而非浮于表面。目標(biāo)每個企業(yè)都有,問題是你企業(yè)的目標(biāo)和個人有什么關(guān)系?很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn),企業(yè)目標(biāo)宏偉高尚。但是下屬卻提不起精神,為何?你再好與我沒關(guān)系,我會跟隨你?所以道恒提醒各位領(lǐng)導(dǎo)者,如果你希望下屬跟隨你,要注意以后的任何目標(biāo)不要自顧自說,而是要把企業(yè)目標(biāo)和下屬目標(biāo)結(jié)合起來,一旦形成共贏價值鏈,那下屬的主動性自不必說!
第三:情緒掌控。領(lǐng)導(dǎo)都是有脾氣的,非常多的領(lǐng)導(dǎo)都覺得自己高高在上得有一點脾氣,才能建立權(quán)威。道恒在長期管理咨詢中發(fā)現(xiàn)非常多的領(lǐng)導(dǎo)者不懂得情緒管控,一言不合,怒氣相向;意見相左便是打壓辭退,這樣好嗎?有些脾氣大的領(lǐng)導(dǎo),還自我麻醉的說道,就得罵,罵了下面人才長記性。道恒醫(yī)院管理顧問毫不客氣的說,如果罵就能讓員工長記性,讓員工提高效率那么管理學(xué)就有存在的必要了。
道恒在員工滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)者的情緒會直接影響下屬情緒。而幾乎所有的下屬,都不喜歡跟一個喜怒無常的領(lǐng)導(dǎo)共事。因為捉摸不透的情緒,總是讓自己在工時戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。而我們發(fā)現(xiàn),一個被下屬認(rèn)可和跟隨的領(lǐng)導(dǎo),絕大部分時候,都是個懂得控制情緒的人。
所以,作為一個期望提升個人影響力的領(lǐng)導(dǎo)。適當(dāng)控制自己情緒,知道什么時候該用什么情緒。從而更好的去影響下屬,只有影響下屬的情緒,才能影響下屬的行為。
第四:如何提升對下屬的影響力。做領(lǐng)導(dǎo)的,盡量別“手賤”“嘴賤”。所謂“嘴賤”是指不要在員工工作期間開啟碎碎念的模式,這除了會讓員工煩躁之外,沒有任何好處!什么叫手賤?,就是有事沒事幫下屬做事,插手下屬正在做的事。許多領(lǐng)導(dǎo)對于工作的態(tài)度是,我厲害,我來做。殊不知,一個處處搶著做事的領(lǐng)導(dǎo),一定會造就一批無能的下屬。而對于一個有上進(jìn)心的下屬,沒有自己獨立完成工作的機(jī)會,實際上是一種失敗的表現(xiàn)。作為領(lǐng)導(dǎo)者,懂得適時適量的授權(quán)下屬做事。也是一種很好的影響方式。因為一個優(yōu)秀的下屬,總是會珍惜一個不斷提供挑戰(zhàn)自己成長自己機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)。
所以,我們發(fā)現(xiàn),作為一個領(lǐng)導(dǎo)者。如何讓下屬跟隨你,其實并不難。換位思考,站在下屬角度看看。如果你是下屬,你就會知道什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是你特別想跟隨的。
1. 自豪感
道恒在長期調(diào)研中發(fā)現(xiàn),員工希望的是自豪感。當(dāng)有人問起他們從事哪方面的工作時,很多人都希望能夠自豪的告訴對方自己的工作。我們希望其他人羨慕甚至是敬仰自己的工作,這也是大企業(yè)相比小公司更容易獲得優(yōu)秀人才的原因之一。
2. 公平對待
雖然很多人都知道“生活本就不公平”這個道理,但是企業(yè)的員工仍然不希望得到來自老板的不公平對待,他們不希望老板將已經(jīng)非常不公平的生活變得 更加不公平。老板對某個員工有所偏愛,這是管理工作中的一個大忌,員工痛恨這種不公平的待遇。當(dāng)然,所有管理者都不可避免的有自己更加偏愛的員工,但是這 種偏愛一定要給那些努力工作的員工,而不是那些善于溜須拍馬的員工。
3. 值得尊重的老板
所有人都知道,員工希望得到來自老板的尊重。但是實際上,員工也希望能夠尊重老板!但是員工只會尊重那些值得尊重的老板,具體說來,就是能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊不斷向前的老板。
4. 自己的訴求被聽到
如果老板總是沒有時間或是沒有興趣聽取來自員工的想法和意見,員工就會有所怨言。員工其實并不指望老板總是能聽取他們的建議,但是至少老板應(yīng)該愿意聆聽他們想說的話,這樣他們會覺得老板在乎他們。
5. 有時間享受個人生活
對于很多老板來說(尤其是創(chuàng)業(yè)者),工作就是生活。然而在員工眼中看來,與朋友和家人享受相聚時光,才是真正的“生活”。即使他們非常專注于自己的工作和事業(yè),他們也應(yīng)該有時間享受個人生活。如果繁重的工作讓他們沒有時間陪伴家人,他們就會感到厭倦。
6. 得到指導(dǎo),而不是被微管理
在兩種情況下,員工希望能夠得到老板的幫助:當(dāng)他們主動向老板求助的時候,以及他們把工作搞得一團(tuán)糟所以不敢請求老板幫助的時候。而員工不想要的,就是老板隨時會像幽靈一樣出現(xiàn)在他們身后,監(jiān)視他們的工作。
7. 看到“混蛋”同事被解雇
幾乎在每一個辦公室里都有一兩個混蛋同事,這些人讓所有人都感到無法忍受。員工們想看到的事情,就是這些混蛋同事被解雇。如果老板留著這些混蛋同事,員工就會認(rèn)為老板要不然是個軟弱的人,要不然就是傻瓜。更嚴(yán)重的是,員工還有可能認(rèn)為老板自己也是一個混蛋。
8. 少一點壓力
當(dāng)人手頭有太多的事情要做,而時間卻并不充裕的時候,人就會產(chǎn)生壓力感,這種壓力感并不招人喜歡。老板在工作的時候必須仔細(xì)進(jìn)行計劃,分析可能出現(xiàn)的問題并且設(shè)定出切合實際的目標(biāo),這樣才不會給員工制造太大的壓力。
9. 安全感
在現(xiàn)在這個經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,沒有人會期望自己能夠找到一個“鐵飯碗”。但是即使如此,當(dāng)一個人的頭上隨時懸著一個鍘刀的時候,誰也無法保證自己能夠?qū)P墓ぷ?。員工們需要一定的安全感,知道自己明天不會突然事業(yè),只有在這樣的情況下他們才能夠發(fā)揮出自己的全部能力。
10. 擊敗競爭
最后,永遠(yuǎn)不要低估團(tuán)隊合作的力量,尤其是某個團(tuán)隊的目標(biāo)是將另一個團(tuán)隊打翻在地的情況下。員工們不僅僅是想要成為某個團(tuán)隊的一員,而是想要成為勝利團(tuán)隊的成員。
道恒指出中國自古以來便有“士為知已者死”的說話,而且這句話已經(jīng)被無數(shù)人證實其正確性。當(dāng)然道恒也要指出的是領(lǐng)導(dǎo)在體諒下屬,為下屬創(chuàng)造機(jī)會的同時;做為下屬你需要提升自己的技能知識水平,抓住領(lǐng)導(dǎo)上司給予的機(jī)會,才能擁有一個成功的職業(yè)生涯。
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