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管理者是指通過其職位和知識,對組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織經(jīng)營及達(dá)成成果的能力者?,F(xiàn)代觀點強(qiáng)調(diào)管理者必須對組織負(fù)責(zé),而不僅僅是權(quán)力。因此,如何做好一名合格的管理者呢?顯得尤其重要。
下面是管理人員需要理解的30條:
1、醫(yī)院管理者要具備三識:知識、見識、膽識。
2、運作組織要成功必須用三得:得人,得法,得工具。
3、指揮做事必須用“三感”:即壓迫感、切身感、成就感。
4、三忙管理者:對未來茫然;因茫然而做事盲目;因盲目而工作忙忙碌碌。
5、人性管理八個字:贊美、信任、尊重、關(guān)懷。
6、你重視什么就檢查什么,下屬只做檢查的事情而不做你希望的事情。
7、科主任首要做好三件事:有效地溝通、有效地激勵、有效地領(lǐng)導(dǎo)。
8、精英團(tuán)隊有三個缺一不可的特征:強(qiáng)的執(zhí)行力、強(qiáng)的創(chuàng)新力和強(qiáng)的整合力。
9、管理者最忌諱與下屬爭功,那是對下屬積極性最殘酷的壓制。
10、很多工作由下屬去做,往往比上級做得更好,因為那根本就是他們分內(nèi)的事情,只不過大多數(shù)情況下都被上級無意識地?fù)屩隽恕?/p>
11、培養(yǎng)下屬最好的方法就是不斷地檢查他的工作。
12、管理策略:恩威并進(jìn)、寬言相濟(jì)、賞罰分明。
13、讓你的部下做事,讓他知道為什么干?要比干什么怎樣干更重要。
14“菩薩心腸、霹靂手段”是管理者必備的行為信條,要經(jīng)常和員工保持交流,了解他們的需要,并主動為他們解決問題;而一旦做出了決定,則必須堅決執(zhí)行。
15、下屬的工作不能令人滿意的原因,有時不是因為他們能力比較低,而是上級沒有提供足夠的支持。
16、給下屬定一個他根本完不成的指標(biāo),實際上就是告訴他不必完成了。
17、醫(yī)院管理者要在深層次明晰一點:質(zhì)量無須驚人之舉,管理亦無須驚人之舉,全在日常點滴積累。
18、整合就是要發(fā)揮1+1大于2的效果。
19、所有授權(quán)要進(jìn)行四個動作(步驟):明晰職責(zé),授予權(quán)力,要求結(jié)果(責(zé)任),配套考核。
20、選才是人力資源體系的基礎(chǔ),是醫(yī)院的重中之重。
21、在薪酬的制定過程中,絕對的公平是不存在的,只有公正,公正就是機(jī)會面前人人平等,就是不同,就是不一樣。
22、有效的激勵要做到三個方面的統(tǒng)一:一是用對的人,二是用對的策略,三是用對的原則。
23、所有授權(quán)要進(jìn)行四個動作:明晰職責(zé),授予權(quán)利,要求結(jié)果(責(zé)任),配套考核。
24、創(chuàng)新就要做到三個不斷:不斷的學(xué)習(xí),不斷的思考,不斷的嘗試。
25、不怕沒有人才,怕的是不能正確使用人才。
26、醫(yī)院要加強(qiáng)執(zhí)行效果須做到凡事求果、精益求精、績效考核。
27、人力資源管理就是六定,也就是定職、定崗、定人、定流程、定標(biāo)準(zhǔn)、定考績。
28、管理者的一小步就是醫(yī)院的一大步。因此醫(yī)院的管理者必須具備不斷突破的境界和能力。
29、績效考核不僅僅用來考量員工的工作,對于醫(yī)院而言,更重要的是通過績效考核來推動管理的不斷改善。
30、人生的幸福不在于你擁有的多,而在于你計較的少。
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