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戰(zhàn)略是一個(gè)醫(yī)院的重要方向,是決定醫(yī)院經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵性因素。醫(yī)院為了實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)發(fā)展、盈利等目標(biāo),就必須要選擇好經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,否則就可能付出很大的代價(jià),包括人、財(cái)、物的努力都難以達(dá)成目標(biāo),甚至陷入被動(dòng)和虧損的困境中。目標(biāo)在戰(zhàn)略基礎(chǔ)上設(shè)置,戰(zhàn)略服務(wù)于目標(biāo),這是醫(yī)院全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要規(guī)律。
醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃指醫(yī)院為了滿(mǎn)足病患需求,確定其市場(chǎng)定位及獲得卓越的醫(yī)院業(yè)績(jī)而制定的戰(zhàn)略規(guī)劃及所運(yùn)用的所有競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和業(yè)務(wù)措施。醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)越來(lái)越激烈,確定并選擇適宜的發(fā)展戰(zhàn)略是醫(yī)院管理者普遍關(guān)注的問(wèn)題。
一個(gè)科學(xué)、合理、實(shí)際操作性強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是在醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)的指引下,結(jié)合對(duì)醫(yī)院外部環(huán)境(機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn))和醫(yī)院內(nèi)部情況(優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì))的全面分析,所得出如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)院目標(biāo)的策略和方法。戰(zhàn)略解決的是醫(yī)院內(nèi)部思想一致、步調(diào)一致的問(wèn)題;思想一致,才能有目標(biāo)一致和行為一致,才能減少內(nèi)耗,減少運(yùn)營(yíng)成本。
1、使醫(yī)院的戰(zhàn)略定位及戰(zhàn)略形態(tài)明確;
2、使醫(yī)院明了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力;
3、使醫(yī)院有一套與發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃;
4、使醫(yī)院有科學(xué)的規(guī)劃戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、競(jìng)爭(zhēng)策略與業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析;
5、有利于創(chuàng)建醫(yī)院品牌,提升醫(yī)院形象。
1、醫(yī)院發(fā)展愿景研究:通過(guò)業(yè)主會(huì)議和溝通,結(jié)合經(jīng)驗(yàn)和決策者的發(fā)展戰(zhàn)略,明晰醫(yī)院的初步發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)。
2、醫(yī)療市場(chǎng)分析:根據(jù)醫(yī)院所在位置確定未來(lái)目標(biāo)市場(chǎng),并對(duì)周邊區(qū)域、衛(wèi)生資源、競(jìng)爭(zhēng)分析等進(jìn)行分析。
3、醫(yī)院定位分析:通過(guò)醫(yī)院發(fā)展愿景和醫(yī)療市場(chǎng)分析的結(jié)合,確定醫(yī)院在服務(wù)、管理等方面的定位。
4、學(xué)科設(shè)立分析:通過(guò)醫(yī)院對(duì)過(guò)去各個(gè)學(xué)科的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,確定重點(diǎn)建設(shè)和發(fā)展的醫(yī)療學(xué)科。
5、投資估算及分期建議:根據(jù)定位與學(xué)科的大致規(guī)劃,確定醫(yī)院的投資規(guī)模和粗略估算,并根據(jù)投資情況,提供分期建設(shè)和發(fā)展建議。
6、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)及投資回報(bào)分析:根據(jù)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn),初步測(cè)算本醫(yī)院未來(lái)的運(yùn)營(yíng)情況和投資回報(bào)周期粗算。
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